acer aspire A315-59 del 2023 no instala driver en windows 11

manuel_diaz
manuel_diaz Member Publicaciones: 10

Tinkerer

editado septiembre 2023 en Laptops

He comprado un aspire 3 sin sistema y he seguido los pasos de instalación bajando el driver

IRST_Intel_19.2.0.1003_W11x64 me reconoce el disco ssd pero cuando realizo instalación se queda en conectar a una red y no aparece ninguna.

He realizado la instalación sin conexión y me lo instala pero no instala ningún driver alguien sabe cual es el problema. Gracias



[Título editado para añadir modelo del equipo]

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer

    ¡Hola! ¿Cuál es el modelo exacto? Ejemplo: AN515-55-5890.

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  • manuel_diaz
    manuel_diaz Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    Modelo A315-59

  • manuel_diaz
    manuel_diaz Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    Perdón A315-59-718A

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Hola @manuel_diaz como has realizado exactamente la instalación?

    ¿Tratas de instalar la versión Home o Pro? Si has podido instalar sin conexión a internet, debe ser una Pro, ¿es correcto?

    ¿Has tratado de instalar el RST porque no reconocía el disco o lo has querido instalar de todas maneras?

    No sería necesario si el disco es reconocido.

    ¿Si fuera necesario, creaste el USB desde la página de Microsoft con su herramienta?

    Gracias.

    Un saludo cordial.

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  • manuel_diaz
    manuel_diaz Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    Hola el sistema es w11 pro, el disco no lo reconocía por eso instale el drive RST y el USB es de la pagina de windows

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    De acuerdo, ¿qué drives te faltan?

    Tienes el controlador de red o wi-fi para conectar?

    Tienes una red cerca?

    Gracias.

    Un saludo.

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  • manuel_diaz
    manuel_diaz Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    Hola faltan muchos driver pero el principal que es el de red para poder conectarme a la red que tengo con acceso a internet, no he podido instalarlo. He bajado los dos driver de Red que están publicados en la página de soporte de mi portátil y lo he intentado instalar no dejándome Windows11 instalarlos advirtiendo en mensaje que no son compatibles. Creo que debe haber algún problema de hardware

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
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  • manuel_diaz
    manuel_diaz Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    A315-59-718A

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Te deje antes la dirección del equipo para saber si es ese el modelo y si lo es, para que descargues desde ahí los controladores en el caso no sean los mismos ya que comentas que los que has intentado instalar decían que no eran compatibles.

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  • manuel_diaz
    manuel_diaz Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    LAN driver(RTL8111H

    Este es el driver que he intentado instalar y Windows 11 dice que no es compatible

  • manuel_diaz
    manuel_diaz Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    Este es el driver que he intentado instalar y Windows 11 dice que es

    LAN driver(RTL8111H)

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Antes de instalar los controladores oficiales de la página de Acer, trataste de instalar controladores descargados desde otro sitio?

    Si esto es correcto, puede que esos controladores haya desactivado la integridad de la memoria en Windows.

    Gracias.

    Un saludo cordial.

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  • manuel_diaz
    manuel_diaz Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    No he podido instalar nigun controlador el equipo venia sin sistema operativo. El único driver que instale es el oficial descargado de la página oficial para que me detectara el disco SSD en la instalacion. De resto no me he podido conectar a la red ni al wifi ni me deja instalar ningún driver. Voy a devolver el

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Accede a BIOS y desactiva el arranque seguro.

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  • manuel_diaz
    manuel_diaz Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    Gracias pero lo he cambiado en la tienda por otro portátil. Te agradezco tu

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    De nada, un saludo.

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer

    Podría haber intentado instalar el controlador de la tarjeta de red inalámbrica durante la instalación de Windows haciendo clic en CARGAR CONTROLADOR. Incluso puedes instalar los controladores de la tarjeta de video allí también.

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