PH315-54 - La laptop no se apaga
RostankBest
Member Publicaciones: 6
Tinkerer
Hola, ya llevo un buen tiempo con esta laptop, y meses atrás ocurrió que al momento de apagarla no se apaga y me manda a iniciar sesión, tuve que dejar que se muera la batería para que finalmente se pueda apagar, por tercera vez me está pasando eso, alguien sabe si este error va a seguir repercutiendo?
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Respuestas
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Hola,
-Cual es su modelo para poder ayudarle mejor?
Saludos.
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Buenas noches, es el Predator PH315-54.
.
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Hola @RostankBest que versión de Windows tienes instalada?
Si dejas pulsado el botón de encendido/apagado durante 5 segundos se apaga?
Gracias.
Un saludo cordial.
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¿La computadora se apaga a través de la BIOS?
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Buenas, windows 11.
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No, no se apaga.
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-As dejado que se agote la bateria por completo y hacer un drenaje de la misma,pulsando el boton power durante 15/20 segundos.
-Podria ser un defecto de configuracion de energia aunque no seria algo comun o un problema de defecto del boton de apagado/encendido.
-Tambien puede ser que la imagen se congele y su equipo quede bloqueado,bien por defecto del disco duro o inclusive por malware.
Saludos.
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Dígame por favor el modelo exacto del equipo para ver si tiene opciones de reset de batería, mientras, comprueba si el equipo dispones de un pequeño orifico en la parte inferior, le dejo un video que puede servir como guía:
Gracias.
Saludos cordiales.
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renaje?, puede ser que sea defecto del botón porque literalmente se reinicia
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LAPTOP-U8UG89B0, no
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Te refieres al reset?
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¿Ese no es el modelo, puede mirar en la etiqueta inferior?
Gracias.
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-Si drenaje ,se hace referencia a pulsar boton powerd 20 segundos ,bateria quitada.En caso de tener bateria interna ,tienes un orificio parte porsterior mas o menos cabe un alfiler es la misma funcion.
-Como llevas el problema?
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