Aspire E15 Es1-511 No Funciona Touchpad Windows 10 pro x64

2»

Respuestas

  • vregion
    vregion Member Publicaciones: 18 Troubleshooter

    Recuerdo que cuando tenía instalado Windows 7 salía en administración de dispositivos el controlador touchpad y acá solo aparece el mouse 🤔

    Instale el driver del touchpad de Acer pero no hace nada.

    Que más podré hacer?

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,425 Trailblazer

    Ese mensaje de error indica archivos del sistema dañados, virus, ataque de malware, periféricos USB defectuosos.

    Ejecuta el comprobador de archivos:

    Y descarga y ejecuta el analizador de seguridad de Microsoft, este analizador no se instalará, lo hara online:

    Un saludo.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer

    ¿Has probado a descargar driverbooster para actualizar los drivers?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • vregion
    vregion Member Publicaciones: 18 Troubleshooter

    Hola, si lo realicé, sigue igual, sucede que no reconoce el Touchpad, tampoco aparece en administración de dispositivos, solo figura el mouse el cual estoy ocupando. No sé cómo hacer para que lo detecté.

    Gracias

    Saludos.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer

    ¿Esta computadora vino con Windows 8 instalado?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • vregion
    vregion Member Publicaciones: 18 Troubleshooter

    Si, pero ahora le instale Windows 8.1, es lo mismo?

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer

    Windows 8.1 es una actualización de Windows 8. ¿Sigue persistiendo el problema con los controladores?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • vregion
    vregion Member Publicaciones: 18 Troubleshooter

    Sigue todo igual, ahora intentaré nuevamente actualizar la BIOS, para ver si me arroja la opción de habilitar el touchpad.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer

    Si el problema persiste, intente desconectar la batería de litio y el panel táctil de la placa base.

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • vregion
    vregion Member Publicaciones: 18 Troubleshooter

    Hola, cuando tenía instalado Windows 10, probé desconectando el touchpad de la placa, y no realizó cambios.

    Saludos.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,425 Trailblazer

    @vregion llegaste a poner en práctica lo que te comenté al principio?

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • Pc_Doctorsp
    Pc_Doctorsp Member Publicaciones: 1 New User
    Respuesta ✓

    A mí me pasó cuando subí de Windows 8.1 a Windows 10 el touchpad no funcionaba encontré un video en YouTube donde encontré la solución y todos los comentarios eran positivos así que lo hice y es entrar en configuración actualización luego en recuperación luego en inicio avanzado y hay una opción que dice reiniciar ahora lo reinicias y luego entras con f2 a la bios allí hay una opción donde dice touchpad esta está en ADVANCE lo pasas a basic, guardas con f10 y luego q inicias la compu solo activas con fn+f7 me funcionó de maravilla, cualquier duda a mí instagram me escribes, PC_Doctorsp

  • Sonicazo
    Sonicazo Member Publicaciones: 3 New User

    Lo que tienes que intentar es buscar el driver para el protocolo I2C. Yo tengo una acer aspire ES1-512-C685. BIOS versión 1.09 desde esa versión puedes configurar el touchpad en básico o busca la imagen iso de Acer de recuperación abajo del todo y así no corres el riesgo de que la BIOS se corrompa. Si instalas el driver del mouse mágicamente funcionará. Esto hazlo antes de reinstalar Windows 10

    https://archive.org/details/E5-511-Recovery

  • Sonicazo
    Sonicazo Member Publicaciones: 3 New User

    Commodore_1995#

    ¿Esta computadora vino con Windows 8 instalado?

    Vregion

    Si, pero ahora le instale Windows 8.1, es lo mismo?

    No es lo mismo. La Acer aspire es1-511 y -512 vienen con Windows 8.1 preinstalado. Lo sé porque la mia vino con ese sistema operativo y además si te fijas en el sitio oficial de Acer sobre el dispositivo, no existe la opción que diga Windows 8 (para instalar los drivers)

  • Sonicazo
    Sonicazo Member Publicaciones: 3 New User

    Si tienes más dudas mira el vídeo de un reparador de pcs

    https://youtu.be/QhXZkzv_l5M?si=2XjkXWV3IT_bzsvL