Mi Acer aspire v3-472p no lee la nueva ram que compre

Buenos días, compre una memoria ram 8gb soddim 1600mhz drr3 Kingston, este modelo acepta hasta 16gb de ram y actualmente cuenta con 1 memoria de 4gb y 1 de 2gb , todo coincide con las ram que usa este modelo de laptop incluso la marca, pongo la nueva ram y no la lee, cuando entro al administrador de tareas a rendimiento, supuestamente solo usa una ranura de ram de las dos que tiene, la que compre no la lee, cambio de lugar la ram pensando que es un problema del módulo y no es así ya que sigue sin leer la nueva ram, limpie las ranuras y sigue sin leerla, inspeccionó físicamente la ram y no tiene ningún defecto, tengo que hacer algo en la BIOS para que acepte la nueva ram? y de ser así que hago o cuál será el problema? :c agradecería su ayuda, pongo foto de la ram que compre por si algo.

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Alejandro_AC

Hola @AntonioSoto seguramente no es compatible, los módulos compatibles Kingston para tu equipo son las siguientes:

https://www.kingston.com/en/memory/search/model/93285/acer-aspire-v3-series-v3-472p-xxx

Tu equipo admite un máximo de 16GB distribuidas en dos slots que admiten 8GB cada uno:

Gracias.

Un saludo.

AntonioSoto

Gracias por responderme, pregunto porque no se mucho de este tema y realmente no lo entiendo, no sé si me podrías ayudar diciéndome si estás ram también servirían con mi laptop

También si esta memoria ram Kingston si es la misma que aparece en su página (la que me mandaste) y es compatible (la estaría comprando en Amazon ya que en cyberpuerta y en pcel está al doble de precio) según tienen el mismo número parte pero quisiera estar 100% seguro, de antemano muchas gracias

Alejandro_AC

Si, el ID de la memoria que ha capturado de Amazon coincide con el que aparece en Kingston y no debería tener problemas, pero yo no puedo garantizarlo, solo le puedo decir que segun la propia Kingston ese módulo es compatible con V3-472P.