Problema con driver de video
Hola , tengo un problema con mi laptop Gateway gwt 141-4, a la hora de instalar el driver de video se pone la pantalla en negro y no vuelve a encender, la reinicio sale el logo de gateway , el de windows y al arrancar se pone negra la pantalla, alguien por favor tendra una solucion para este problema?
Respuestas
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Hola @alejo822 cual es la version instalada de Windows?
El driver es el proporcionado por Gateway o es el driver del fabricante de la tarjeta de video?
Gracias.
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es windows 10 , esta funcionando con el driver de windos basico, en gatewayno hay driver de video y el del fabricante de la tarjeta que es integraaa es intel, al instalarlo se pone la pantalla negra
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Los controladores de los fabricantes de dispositivos no se recomiendan, solo los que incorpora el equipo, si como comentas, Gateway no tiene controladores, debes dejar el generico y debe ser Windows Update quien ofrecera actualizaciones en el caso existan.
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El modelo es Gateway gwt 141-4 o Gateway gwtn141-4, si este ultimo, la pagina de descargas es la siguiente, aunque efectivamente no aparecen controladores de video:
Si la tarjeta de video es Intel, puede acudir a la siguiente web de Intel que busac actualizaciones automaticamente:
Tambien:
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justo con despues de instalar el controlador de intel de esa pagina es que a la hora de instalar se pone negra la pantalla
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Probaste la utilidad de Intel y comprobar si te ofrece actualizaciones?
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con la utilidad de Intel tambien probe y pide actualizar el driver de video, pasa lo mismo despues que instala el driver
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Que extraño, borralo desde el administrador de dispositivos, reinicia y acude a Windows Update para ver si ofrece alguna actualizacion.
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muchas gracias voy a probar eso ultimo
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