SF314-59 I5 1135G7 8GB RAM 512GB SSD: puedo volver a windows 10 desde windows 11

xp10975
xp10975 Member Publicaciones: 4 New User

mi sf314-59 se actualizo a windows 11 pero no puedo acelerar el trackpad y quiero volver a windows 10 pero no aparece la opcion. aun se puede?


Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,320 Trailblazer
    editado octubre 2022

    Hola @xp10975 no deberías tener problemas ya que tu equipo es compatible con Windows 11, te dejo una lista de compatibilidad:

    Compatibilidad con Windows 11 | Acer España

    Asegúrate de acudir a Windows Update y a Acer Care center para terminar de actualizar.

    Para regresar a Windows 10, en el caso no hayan pasado 30 días, acude a:

    configuración - sistema - Windows Update - opciones avanzadas - opciones adicionales - Recuperación - volver

    Si la captura que has puesto es tuya, la opción de regresar a Windows 10 ya no está disponible, imagino que pasaron los 30 días.

    No recuerdo en este momento si desde restablecer el equipo, puedes regresar el equipo al estado de fábrica con Windows 10, siempre que no hayas eliminado la partición de recuperación de la propia Acer.

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  • xp10975
    xp10975 Member Publicaciones: 4 New User
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,320 Trailblazer

    La partición de recuperación se mantiene, para saber si está activa tendrás que intentar una restauración a modo de fábrica, te dejo el procedimiento:

    Cómo restablecer Windows de fábrica - Acer Community

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  • xp10975
    xp10975 Member Publicaciones: 4 New User
  • xp10975
    xp10975 Member Publicaciones: 4 New User

    He hecho el restablecimiento pero aun sigo en Windows 11

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,320 Trailblazer

    ¿Seguiste los pasos que te indique en el enlace que es el procedimiento de Acer?

    Si fué así, la partición ya no está activa, tendrías que instalar Windows 10 manualmente descargando la ISO desde Microsoft, la única diferencia entre esta ISO y la de Acer es que no incluye las aplicaciones que Acer incorpora en su versión, aunque esto no debe ser un problema.

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