Mi laptop Acer Nitro 5 An515-54 se reinicia a menudo

RenzoRuiz
RenzoRuiz Member Publicaciones: 2 New User
en Gaming - Predator y Nitro
Hola mi laptop Acer Nitro 5 An515-54 se reinicia a menudo solo tiene 1 año y medio de ser comprada y hace 6 meses tiene este problema. Después de reiniciarse salía una pantalla azul con un código QR ahora no sale nada cuando se reinicia repentinamente, Por lo general es cuando la dejo suspendido cuando la vuelvo a prender se reinicia perdiendo todo los archivos y programas que tenia abierto he probado con varios métodos pero ni uno funciona Temo que esto se agrave Ruego por su pronta respuesta y ayuda. Gracias

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer
    ¿Has mirado las temperaturas? ¿Has comprobado el estado del disco duro y ssd?

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  • RenzoRuiz
    RenzoRuiz Member Publicaciones: 2 New User
    Si ya revise la temperatura esta normal Es mas mi computadora trae la opción de activar los ventiladores descartado la temperatura, y le hecho pruebas del ssd y me ha dado 98 por ciento Esta en excelentes condiciones He probado muchos otros métodos También Ayer le cambie el windows 10 por el 11 Espero que solo sea el windows y ya no produzca fallas pero si vuelve a fallar y reiniciarse Estaré comunicando en este post Gracias
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer
    ¡OK! En este caso, en lugar de actualizar Windows, le aconsejo que haga una nueva instalación y luego descargue e instale los controladores más recientes.

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