Capacidad de carga de la batería es inferior a la capacidad diseñada y datos de slots de ram errónea

JimmyVC
JimmyVC Member Publicaciones: 16 Troubleshooter
editado June 2022 en Gaming - Predator y Nitro

Acer Nitro AN515-57
Al generar un informe de la batería me dice que la capacidad de carga completa es inferior a la capacidad de diseño, su carga es de 55.887 mWh y su capacidad diseñada es 57.488 mWh, tengo una semana con la laptop, ¿la batería esta dañada? es necesario cambiarla?
Según el administrados de tareas tengo 8 slots para ram, pero en realidad solo tengo 2, ¿es normal eso representa algún problema?



Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,293 Trailblazer
    intente calibrar la batería y vuelva a ver el informe. sobre las máquinas tragamonedas, y realmente extraño:

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  • JimmyVC
    JimmyVC Member Publicaciones: 16 Troubleshooter
    Si, ya calibre la batería, manualmente y también con acer care center, sigue igual, puedo pedir que me cambien la batería?
    de las ranuras no he encontrado mayor información :(
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,293 Trailblazer
    No creo que la batería esté mal. Podría ser información incorrecta de Windows. Sobre las ranuras, ¿sigue el problema al reinstalar windows?

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  • JimmyVC
    JimmyVC Member Publicaciones: 16 Troubleshooter
    Si, al reinstale sigue apareciendo, no se porque sucede, y no tiene nada que ver pero ayer la pantalla se puso borrosa y al abrir un vídeo de YouTube la pantalla se puso negra, sabes porque sucede?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,293 Trailblazer
    JimmyVC dijo:
    Si, al reinstale sigue apareciendo, no se porque sucede, y no tiene nada que ver pero ayer la pantalla se puso borrosa y al abrir un vídeo de YouTube la pantalla se puso negra, sabes porque sucede?
    Hay varias soluciones para el problema de la pantalla LCD:

    Aconsejo intentar actualizar la bios.


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  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Publicaciones: 17,017 Trailblazer
    Hola, buenas tardes.

    Descargue CPU-Z y publique la impresión de la ficha de memoria, por favor.
    Compruebe en la pestaña SPD si sólo aparecen 2 ranuras.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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  • JimmyVC
    JimmyVC Member Publicaciones: 16 Troubleshooter
    egydiocoelho dijo:
    JimmyVC dijo:
    Si, al reinstale sigue apareciendo, no se porque sucede, y no tiene nada que ver pero ayer la pantalla se puso borrosa y al abrir un vídeo de YouTube la pantalla se puso negra, sabes porque sucede?
    Hay varias soluciones para el problema de la pantalla LCD:

    Aconsejo intentar actualizar la bios.


    Hasta ahora no e vuelto a tener problema con la pantalla, tengo la última versión de la bios, si vuelve a suceder intentare cambiar la versión de la bios, gracias por su ayuda


  • JimmyVC
    JimmyVC Member Publicaciones: 16 Troubleshooter
    RenanVilela dijo:
    Hola, buenas tardes.

    Descargue CPU-Z y publique la impresión de la ficha de memoria, por favor.
    Compruebe en la pestaña SPD si sólo aparecen 2 ranuras.

    Hola, aquí esta la imagen de cpu-z, también aquí me marca 8 ranuras de ram, hice un diagnostico a la ram con Windows y care center, todo parece estar bien, lo único es que no se porque da esa información errónea o si representa algún problema a corto o largo plazo 


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,293 Trailblazer
    Intente reinstalar Windows, presionando alt+f10 antes del logo de acer. Luego verifique que los números de las ranuras sean correctos.

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