Tengo una consulta, este sonido es normal?

Hola a todos, hace un mes aprox realice la compra de un Acer Nitro 5, para ser mas especifico, es el modelo que cuenta con la gratica RTX 3050 y el procesador i5 10300H. La laptop va de maravilla, hasta ahora que empece a detectar un sonido que para mi no es normal (Eje mplo del sonido pinchando aqui o mediante el enlace https://www.youtube.com/shorts/--rx3Uee3V8). Para explicar mejor, el sonido escuchandolo de mejor manera proviene de donde se ubica el procesador y la GPU, es un sonido como de electricidad, y me da miedo a lo que pueda pasarle a mi PC porque fue una inversion importante y queria saber si es normal.

Y antes que me digan "el sonido lo puede causar los ventiladores", les confirmo que no, no son los ventiladores que hacen ese sonido.

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Commodore_1995#

Este ruido podría provenir del disco duro o del zumbido de la bobina. ¿Cuál es el modelo exacto? Ejemplo AN515-55-58VH.

KrzzLpzz

egydiocoelho dijo:

Este ruido podría provenir del disco duro o del zumbido de la bobina. ¿Cuál es el modelo exacto? Ejemplo AN515-55-58VH.

Hola, una disculpa por la demora en mi respuesta, actualmente mi equipo no tiene un HDD, por lo que te confirmo que el sonido proviene de la bobina. Tengo el Acer Nitro 5 AN515-55-53E5. ¿Crees que el equipo este sufriendo de Coil Noise?. He investigado y me he dado cuenta que es algo "normal" en muchos equipos y me he encontrado un par de usuarios de Nitro 5 que tambien lo han experimentado.

Commodore_1995#

¿Tu portátil todavía está en garantía?

KrzzLpzz

egydiocoelho dijo:

¿Tu portátil todavía está en garantía?

Si, todavia esta en garantia, solo tiene un mes desde la compra

Commodore_1995#

¿Este ruido también ocurre cuando usa la computadora portátil solo con batería?

KrzzLpzz

egydiocoelho dijo:

¿Este ruido también ocurre cuando usa la computadora portátil solo con batería?

Ocurre de las dos formas, estando conectada o desconectada de la fuente.

Commodore_1995#

Intente restablecer la batería: deshabilite el inicio rápido en las opciones de energía, apague la computadora, desenchufe el adaptador de corriente, presione el botón de encendido durante treinta segundos y deje la computadora apagada durante media hora.

Luego verifique si el ruido todavía ocurre. Puede ser problema de la bobina.

KrzzLpzz

egydiocoelho dijo:

Intente restablecer la batería: deshabilite el inicio rápido en las opciones de energía, apague la computadora, desenchufe el adaptador de corriente, presione el botón de encendido durante treinta segundos y deje la computadora apagada durante media hora.

Luego verifique si el ruido todavía ocurre. Puede ser problema de la bobina.

Ya lo realicé, y sigue estando el sonido que comenté. ¿Será Coil Whine?

Commodore_1995#

Sí, es posible que sea un problema de la bobina.

KrzzLpzz

egydiocoelho dijo:

Sí, es posible que sea un problema de la bobina.

He leído que es normal y que no afecta a la vida del equipo, incluso le pregunté a un amigo que tiene Nitro 5 y me dijo que el escuchaba el mismo sonido en su equipo. Pero aún así, ¿Debería preocuparme?

Y otra consulta, recientemente en mi pantalla ha aparecido 'Backlight Bleed' o 'fugas de luz' pero solo se ve en una esquina, es normal en este tipo de pantallas?

Commodore_1995#

Los problemas de la bobina son solo inconvenientes. Sin embargo, intentaría contactar con el soporte técnico. Sobre el sangrado de luz, ¿puedes enviar una foto?

KrzzLpzz

egydiocoelho dijo:

Los problemas de la bobina son solo inconvenientes. Sin embargo, intentaría contactar con el soporte técnico. Sobre el sangrado de luz, ¿puedes enviar una foto?

Ya he contactado con el soporte, y me dijeron que si creia necesario la aplicacion de garantia me dijeron que me pusiera en contacto con el servicio tecnico de mi pais. Y sobre lo del sangrado de luz, es muy leve (no esta tan expandido), solo en la esquina superior derecha de la pantalla, casi ni se nota.

Commodore_1995#

¡DE ACUERDO! ¿En cuál país vives?

KrzzLpzz

egydiocoelho dijo:

¡DE ACUERDO! ¿En cuál país vives?

Perdon por la demora en responder. Vivo en Honduras

Commodore_1995#

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Muchas gracias por la informacion, si me surge un inconveniente más o veo que es necesario enviarla a garantia me comunicare con ellos.

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