Servicio post venta en Chile

vtorhgo
vtorhgo Member Publicaciones: 4 New User
en Archivo del 2013

Estuve toda la mañana llamando al call center  de NeTNow quienes representan a ACER en Chile, no contestaron, luego intenté enviar un mensaje atraves de la pagina, no lo acepto el formulario por que no tengo fono fijo, solo celular, el Chat de la pagina no funciona, o sea mal servicio post venta en Chile, esto reafirma que la marca no tiene buen soporte... malo para los clientes que nos estamos integrando a la comunidad y muy mala publicidad para la marca...

Respuestas

  • jdwaco
    jdwaco Member Publicaciones: 133 Troubleshooter

    Hola vtorhgo:

     

    Cual parece ser su inconveniente que necesita soporte? 

     

  • vtorhgo
    vtorhgo Member Publicaciones: 4 New User

    Hola al muy simple, no encuentro la Key de Win8, necesito la clave y no se donde se encuentra, antiguamente estaba impresa en la parte inferior, ahora sólo esta el logo... eso

     

     

     

     

  • jdwaco
    jdwaco Member Publicaciones: 133 Troubleshooter

    Veo, Windows 8 trae la licencia injectada en la MB de la unidad no en papel debajo de la unidad como tradicionalmente venia en Windows 7.  

    Escenario 1: Le recomiendo hacer unos discos de recuperacion de su Sistema Operativo antes de hacer cualquier cambio. Al instalar con los discos de recuperacion no tiene que teclear la llave, o

    Escenario 2: Enviar a Servicio si es que necesita reinstalar y perdio la particion de recuperacion y no tiene discos de recuperacion.

     

     

     

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