problema instalacion windows 10. Portatil Nitro 5 AN517-53-55L9

Borja1987

Hola,

He comprado un portatil Nitro 5 AN517-53-55L9 sin el sistema operativo, y estoy teniendo varios problemas al instalar windows.

El primero ha sido que el programa de instalación de windows no reconocia ningún disco, pero tras descargar y descomprimir los drivers desde la pagina de soporte de ACER, copiarlos en un USB e instalarlos, aparecen las unidades de almacenamiento y puedo comenzar la instalación:

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/ky/7sepmccwe8vz.jpg

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/08/h5bt4hitdm0o.jpg

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/do/y22y1r1vknjv.jpg

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/3c/auipoif7rlc4.jpg

Una vez avanza la instalación de windows normalmente(copia de archivos desde USB,instalación, instalacion de actualizaciones), tras el primer reinicioque hace en el proceso de instalacíon ( sin el USB para que no reinicie desde este), aparece el siguiente error:

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/a5/6llpe1h8zpn8.jpg

Parece que es un archivo del driver que he instalado que no esta bien. Pero ni idea de como solucionarlo.

Nunca antes me había aparecido este error tras el primer reinicio, y como no esta instalado windows del todo, tampoco puedo restaurar o reparar el inicio.

¿Es normal esto? ¿Le ha ocurrido a más gente con el mismo ordenador?¿Tengo que activar, modificar alguna opción en la BIOS?

Gracias de antemano por vuestro tiempo y ayuda.

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Commodore_1995#

¡Hola! Vaya a la pestaña principal de BIOS, presione ctrl+s y deshabilite VMDCONTROLLER. A continuación, intente instalar Windows de nuevo.

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Commodore_1995#

¡Hola! Vaya a la pestaña principal de BIOS, presione ctrl+s y deshabilite VMDCONTROLLER. A continuación, intente instalar Windows de nuevo.

Borja1987

egydiocoelho dijo:

¡Hola! Vaya a la pestaña principal de BIOS, presione ctrl+s y deshabilite VMDCONTROLLER. A continuación, intente instalar Windows de nuevo.

Ha funcionado perfectamente. ¡Muchas gracias!

Commodore_1995#

Ahora, si desea habilitar el controlador vmd nuevamente, haga esto:
a) presione windows+r y escriba msconfig;
b) vaya al inicio del sistema y habilite el inicio seguro;
c) reiniciar ventanas;
d) acceder a la bios y activar el controlador vmd.

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