AN515-53: Tengo problemas con mi acer nitro 5, pasa que mi portátil no carga carga

LeivafXz
LeivafXz Member Publicaciones: 3 New User
editado noviembre 2021 en Gaming - Predator y Nitro
Actualmente tengo una acer nitro 5 AN515-53
la compre hace poco más de un año y tengo un problema con mi computadora hace unas semanas y por ese caso no he podido usarla. Pasa que mi portátil no carga carga solo de a poco cuando le desconecto y vuelvo a conectar el cargador. Cuando la conectó carga por poco menos de un minuto y se queda conectada pero no adquiriendo carga. No se como resolver este problema ya he reiniciado mi pc ya he actualizado los drivers the batería y también lo de windows en general y reemplace la batería también. Alguna sugerencia por favor? Gracias


[Título editado para añadir el nombre del producto]

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
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  • LeivafXz
    LeivafXz Member Publicaciones: 3 New User
    Realize eso pero no resolvió el problema 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    ¿Puede comprobar el desgaste de la batería con el programa hwinfo64?
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  • LeivafXz
    LeivafXz Member Publicaciones: 3 New User
    Aquí se puede ver el monitoreo desde hwinfo64. Ahí me puede decir que está inusual por favor.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    Vaya a la pestaña SMARTBATTERY y publique una captura de pantalla.
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