ACER NITRO 5 AN515-52: AYUDA CON LOS VENTILADORES

Buenas a todos. tengo una duda la cual me esta empezando a preocupar
resulta que hace un año compre una acer nitro 5 y todo me funciono de maravilla, para los que no cuentan con un acer nitro 5 explico que este equipo cuenta con dos ventiladores  y se puede ver las RPM a la que van desde el NitroSense.exe la velocidad mxima a la que va los ventiladores son a 6122 rpm cada uno. el caso es que solo activo el maximo rpm de los ventiladores cuando juego videojuegos pesados
entonces hace poco me di cuenta que uno de los ventiladores ahora solo gira a 5400rpm estando en maximo, mientras que el otro ventilador si gira normalmente a sus 6122rpm. desarme el equipo(soy tecnico informatico) , hice su mantenimiento respectivo, limpie los ventiladores con un soplador de aire, revise todo y vi que estan en perfecto estado, el ventilador que falla no tiene trabas, no tiene suciendad, no tiene nada atorado y cuando las aspas con mi mano, giran normalmente.pero al volver a encender el equipo y verificar desde el nitroSense el mismo ventilador sigue girando a 5400, y hasta aveces baja a 5200 o sube a 5600, o tambien sube a 6122rpm solo por segundos pero normalmente se mantiene a 5400rpm, mientras que el otro ventilador si esta de lo mas normal a sus 6122. porfavor a alguien que le haya pasado lo mismo que me ayude que podria hacer, segun mi diagnostico como tecnico es que al ventilador defectuoso no le esta llegando el voltaje adecuado por lo cual baja su velocidad, pero no es problema de la placa ya que tambien cambie de posiciones los ventiladores uno con el otro e igual sigue fallando el ventilador defectuoso. asi que talves el cable del ventilador defectuoso no esta llevando el voltaje adecuado, pero como podria haberse dañado eso? si nunca hice nada que podria dañar al ventilador. ayuda porfavor. gracias 

[Título editado para añadir el nombre del producto]