Laptop ES1-5512-C323 No reconoce la tarjeta de Wifi

OscarFer
OscarFer Member Publicaciones: 2 New User
Hola, desde la ultima actualización mi laptop no ha querido reconocer la tarjeta Wifi, le he descargado los driver, la reconoce, funciona pero cuando la apago y prendo vuelve el problema. Estoy tratando de reiniciar el equipo a inicio de fabrica y también da un error....Que puedo hacer__

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
    Hola @OscarFer, que version tienes de Windows 10? la ultima es

    Edición Windows 10
    Versión 21H1
    Compilación del sistema operativo 19043.1110
    Experiencia Windows Feature Experience Pack 120.2212.3920.0

    si la version es correcta, cuando deje de funcion a la tarjeta, comprueba si te aparece algun error en el administrador de dispositivos.

    Entiendo que actualizas siempres desde Acer Care Center y Windows Updtae, es correcto?

    Si el administrador de dispositivos no arroja errores, desinstala el controlador de la tarjeta y reinicia para que Windows instale uno compatible, despues, acude a Acer care Center o Windows Update.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • OscarFer
    OscarFer Member Publicaciones: 2 New User
    Windows 10 v 120.2212.2020.0. Y en el administrador no aparece y cuando aparece tiene un signo de admiración amarillo
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
    El signo de interrogacion amarillo indica un problema fisico o de controlador, mira en sus propiedades el ID del error para poder avergiguar el problema exacto:
    Errores ID:
    Códigos de error en el Administrador de dispositivos de Windows (microsoft.com)
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)