AN515-54-58WV: enciende y luego no da video en la pantalla

Mario3112
Mario3112 Member Publicaciones: 8

Tinkerer

editado junio 2021 en Gaming - Predator y Nitro
Hace un par de días presente un problema que se solucionaba solo apagandolo y encendiedolo de nuevo, pero ahora cuando prendo el portátil aparece el logo de Acer luego sale el usuario y dice bienvenido mientras carga y ahí es donde se pone negra la pantalla y solo aparece el cursor puedo abrir el administrador de tareas y presionar ctrl+*****+supr y se despliega ese menú pero nada más y ahora no se soluciona reiniciando el equipo solo se queda en negro y ya esta, además de que dice que no se puede acceder al panel de Nvidia y que de click para instalarlo de Microsoft store pero salon un error de archivos y no puedo hacer nada ayuda por favor 

Psdt: acabe de ver qué después de 15 minutos enciende solo 


[Título editado para añadir el nombre del producto]

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    ¿Cuál es el modelo exacto? Ejemplo AN515-55-58VH.
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  • Mario3112
    Mario3112 Member Publicaciones: 8

    Tinkerer

    egydiocoelho dijo:
    ¿Cuál es el modelo exacto? Ejemplo AN515-55-58VH.
    AN515-54-58WV
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    Intente restablecer la batería: apague la computadora, desenchufe el adaptador de corriente, presione el botón de encendido durante treinta segundos y deje la computadora portátil apagada durante treinta minutos.
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  • Mario3112
    Mario3112 Member Publicaciones: 8

    Tinkerer

    Intente restablecer la batería: apague la computadora, desenchufe el adaptador de corriente, presione el botón de encendido durante treinta segundos y deje la computadora portátil apagada durante treinta minutos.
    Sigue igual solo que ahora se demora mucho en dar imagen :(
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    ¿Ha agregado algún hardware nuevo recientemente?
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  • Mario3112
    Mario3112 Member Publicaciones: 8

    Tinkerer

    ¿Ha agregado algún hardware nuevo recientemente?
    No para nada solo juegos de steam o epic incluso origin pero ya desinstale todo porque me aburrieron 
  • Mario3112
    Mario3112 Member Publicaciones: 8

    Tinkerer

    Seria prudente formatear el PC de todas formas no tengo nada de interés 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    editado junio 2021
    ¡OK! Presione alt + f10 antes del logotipo de acer.
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