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Acer Nitro 5 AN515-52-70WU: q enciende pero despues de unos minutos me da error "No bootable device"
VictorBen
Member Publicaciones: 7
Tinkerer
Hola a todos, tengo una acer nitro 5 N17C1 la cual tengo poco tiempo con ella, pero últimamente no la puedo utilizar porque después de unos minutos que enciende me aparece el error "No bootable device". Tengo que forzar el apagado del equipo y esperar a que encienda de nuevo. Actualicé la Bios y sigue dando el mismo error, cambie el disco duro por uno nuevo pero sigue sin resolver el problema. Alguien me pudiese ayudar, la garantía recién expiró y mi laptop ya no quiere funcionar
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Respuestas
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¿Me puede informar el modelo del cuaderno? Ejemplo an515-51-75kz.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Tengo el mismo problema, la diferencia es que yo tengo 15 días con mi portátil, ya hice el envió a soporte, me devuelven la enciendo sale bien la apago la vuelvo a encender y me sale el error, ahora nuevamente quieren para enviarla, se supone que hago la compra para utilizarla pero hasta hoy solo la tengo 2 días conmigo. Tengo la Nitro5 AN515-52-70WU0
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Es una Acer AN515-52-582P0
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Ambos portátiles venían con un disco duro de 16 gb 1 tb + optane. ¿Cuál es la versión de BIOS de ustedes dos?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Es correcto, yo instalé una nueva unidad de almacenamiento (SSD) pensando que era el problema, después actualicé la bios a la versión 1.28 pero siguió en las mismas. Luego de eso probé instalando el disco duro original pero ya no me cargaba el sistema, solo me daba la leyenda "No bootable device". Por lo que me queda instalar de nuevo la SSD y con ella en ocasiones si me carga el sistema (Windows 10 Pro), pero despues de unos minutos se congela y se reinicia marcando de nuevo que ya no hay unidad, reinicio el equipo (en ocasiones varias veces) y vuelve a cargar el windows.egydiocoelho dijo:Ambos portátiles venían con un disco duro de 16 gb 1 tb + optane. ¿Cuál es la versión de BIOS de ustedes dos?0 -
¿Puedes subir una foto desde la pestaña de información de la BIOS?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho dijo:¿Puedes subir una foto desde la pestaña de información de la BIOS?[Editado por moderadora]0
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¿Qué sucede cuando reinicia la batería?
https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
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No mucho, enciende normal y despues de 5 minutos me da la siguiente pantallaegydiocoelho dijo:
Luego de que reinicia me marca el error.
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Antes de desconectar la memoria optane, ¿había deshabilitado la memoria optane de esta manera? https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/articles/000024626/memory-and-storage.htmlOi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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He reiniciado de nuevo la batería y al parecer el problema a dejado de aparecer. Procederé a instalar todos los controladores de nuevo e informo mañana como ha resultado, pero hasta el momento no he tenido ningún reinicio después de un par de horas.0
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Ok mí amigo.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Esta es mi información de BIOS[Editado por moderadora]0
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¿También trataste de restablecer la batería?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Ya he terminado de instalar todos los controladores y hasta el momento no me ha aparecido ningún error. Gracias por la ayuda, por mi parte ya quedó funcionando.0
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no, solo lo deje como me salioegydiocoelho dijo:¿También trataste de restablecer la batería?0 -
luego de haberlo comprado, quise instalar mis programas, los instale lo apague, al querer prenderlo me salio la alerta. Ya hice el envió a soporte hace como 15 días, me la devolvieron nuevamente intente instalar y me salio esa alerta
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Sigo pensando que esto puede estar relacionado con el primer programa. ¿Este programa identifica algún error?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Tengo una Nitro 5 con el mismo problema pero no entendí muy bien como arreglaron ustedes eso.
Podrían explicarme?0
