Se congela mi laptop sin razón Acer Nitro v15

Shobug

Desde el principio del suceso, llevo 9 meses y la garantía ya se venció. Nunca se a sobrecalentado y nunca me había dado este problema, pero sí cuando está con la ram al máximo se congelaba el juego, pero nunca la laptop, tampoco es que la ponga a ese nivel.

Ahora el tema, hace una semana atrás, se congeló toda la pantalla sin razón aparente cuando estaba viendo un vídeo y tenía discord abierto. En ese momento lo tomé raro, después al día siguiente, se volvió a congelar y después se presentó una imagen en negro diciendo de un error en tal archivo, hace 4 días atrás decidí cambiar de Windows a ver si era el problema, pero aún cambiando o reinstalandolo, daba aún el problema.

Cambié mi SSD por otra y también se congeló. Cambien de RAM y también se congeló, le quité los cotroladores gráficos y lo mismo. Ya le eliminé la energía residual a ver si era la causante, y nada...

No sé qué es lo que pasa, y quisiera ayuda, porque yo le metí una gran inversión a esta laptop para que me dure 3 años o más, y no quiero aceptar que se fue todo mi dinero por un problema que no podré resolver.

Puraw

Hola Shobug

1. Actualizar BIOS Descarga e instala la última versión del BIOS desde la página oficial del fabricante de tu equipo.
2. Ejecutar herramientas de reparación de Windows como Administrador
   • Abre Símbolo del sistema con privilegios de administrador.
   • Escribe y ejecuta el siguiente comando:Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth→ Este proceso puede tardar hasta 30 minutos, simplemente espera a que finalice.
   • Una vez terminado, ejecuta:SFC /scannow→ El resultado será uno de estos:
     • Found corrupted files that were repaired
     • …did not find any integrity violations Repite el comando SFC /scannow hasta que aparezca el segundo mensaje (no se encontraron violaciones de integridad).
3. Si aún persisten los BSODs Reinstala Windows 11 sin perder datos ni programas usando la opción de recuperación oficial: https://support.microsoft.com/es-es/windows/solucionar-problemas-reinstalando-la-versi%C3%B3n-actual-de-windows-497ac6da-7cac-4641-82a5-f50398d879a0