Consulta sobre reparación de error 0x800700002

Iñaki

Buenas noches;

Hace unos días tuve un problema al recuperar el PC desde una imagen ISO, lo cual ocasiono que se me formateara el disco duro. Conseguí con paciencia instalando controladores de uno en uno (previa descarga desde la página de Acer) que el ordenador funcionara, pero me encuentro con que hay funciones que me dan problemas, probablemente porque olvidé instalar alguno de ellos. Uno de ellos me ha venido cuando he intentado hacer una actualización de Windows me ha dado el error arriba mencionado. He intentado hacer una reinstalación de Windows 11 a través de Windows Update—>Recuperación—>Reestablecer este equipo, pero me ha vuelto a dar el mismo error. Cuando descargué e instale los controladores no descargué los controladores de la BIOS. ¿Debería haberlos descargado tambien?

La página de descarga de los controladores BIOS tiene una advertencia de peligro.

¿Que controladores debería descargar y como?

Saludos,

Puraw

Hola Iñaki

El error 0x80070002 en Windows Update es bastante común y suele indicar que faltan archivos de actualización o que algunos están dañados. Normalmente aparece durante actualizaciones acumulativas, mejoras de versión o instalación de parches.

Para intentar solucionarlo:

• Abre una ventana de Símbolo del sistema como Administrador.
• Ejecuta este primer comando y pulsa Enter:
  • Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth Este proceso puede tardar hasta 30 minutos, simplemente espera a que finalice.
• Después, ejecuta el segundo comando y pulsa Enter:
  • SFC /scannow El análisis terminará con uno de estos mensajes:
  • “Found corrupted files that were repaired”
  • “…did not find any integrity violations”
• Si aparece el primer mensaje, repite el comando SFC /scannow hasta que veas el segundo.
• Reinicia el equipo e intenta instalar de nuevo la actualización.