acer predator phn16-71 se bloquea cuando un programa usa la gpu .predator sense deja de funcionar

fernandonino

hola

recurro al servicio como ultimo recurso. ya no se que mas hacer..actualice drivers ,aplicaciones programas y todo sigue igual y peor.

compre un acer predator principalmente para trabajar programas de edicion de fotografia y ahora de video. Pero desde siempre he tenido problemas de inestabilidad cada vez que se hace uso de la gpu 4050.

Hice la prueba con dos juegos y ambos dan errores ..cero posibilidades de jugar en call of duty moderm warfare y el demo de final fantasy XVI.

ya la situacion escalo al punto critico cuando me compro una insta x4 y al instalar el programa de edicion descubro que no puedo hacer absolutamente nada porque el programa se bloquea inmediatamente.

probe con drivers nuevos y viejos , me puse a actualizar el programa predator sense a la ultima version y ahora no muestra los detalles de velocidad de fans/informacion general del pc.

incluso con chrome si veo videos donde se active la gpu empiezan los errores

Puraw

Hola @fernandonino ,

Para poder afinar el diagnóstico, confirma por favor:

• Si ya actualizaste la BIOS a la versión 1.17.
• Si tu equipo está en Windows 11 24H2.
• Si ampliaste la RAM a 64 GB.

Te recomiendo realizar las pruebas y el uso diario con Microsoft Edge en lugar de Chrome, ya que Windows Security funciona mejor con Edge y así podrás evitar posibles conflictos con el cortafuegos que, en algunos casos, pueden ocurrir usando Chrome. Además, Edge aprovecha mejor la integración con Windows y puede ayudarte a aislar errores relacionados con la GPU.

Con esos datos podremos seguir con pasos más específicos y ver si la inestabilidad se resuelve o requiere otras acciones.