Aspire 3 se reinicia el notebook y tambien se queda pegado a cada rato

NINE9SUICIDE

Porque se me reinicia el notebook y tambien se queda pegado a cada rato ?

porfavor ayuda ,, gracias

Puraw

https://community.acer.com/es/discussion/727392/aspire-3

Hola, ejecuta (pega) estos dos comandos como administrador: Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth y pulsa Intro. Puede tardar hasta 30 minutos, solo espera. El siguiente comando es el Comprobador de Archivos del Sistema: SFC /scannow y pulsa Intro. Esto termina con "Se encontraron archivos dañados que fueron reparados" o "…no se encontraron violaciones de integridad". Repite el comando SFC hasta que veas este último.

Alejandro_AC

Hola @NINE9SUICIDE indícame por favor el modelo exacto del equipo y la version de Windows instalada.

¿El problema ha coincidido con algún tipo de instalación?

Los reinicios pueden estar provocados por memorias defectuosas o incompatibles y los apagados pueden indicar problemas de temperatura en el procesador.

Te dejo una lista de procedimientos que puedes realizar:

1. Desactivar el reinicio automático:

Clic derecho en inicio - Sistema - Configuración avanzada del sistema - Inicio y recuperación - Configuración - Desactiva: Reiniciar automáticamente - Aceptar. 

2. Revisar la temperatura:

Puedes utilizar aplicaciones como "HWMonitor" o "Ryzen Master" para verificar las temperaturas de la CPU y la GPU.

Asegúrate de camino que los ventiladores estén funcionando correctamente y que no haya nada que impida la salida de aire. 

3. Revisar que la fuente de alimentación esté funcionando correctamente, una fuente en mal estado puede causar reinicios aleatorios, pero esto solo puede ser revisado por un servicio técnico.

4. Revisar la memoria RAM:

Utiliza el diagnóstico de memoria de Windows o alguna aplicación tipo "MemTest86" para comprobar si hay errores en la RAM. 

5. Desactivar programas y servicios innecesarios:

Un inicio limpio (deshabilitando programas y servicios de terceros) puede ayudar a identificar si alguna aplicación está causando el problema, para un inicio limpio haz lo siguiente:

Clic derecho en inicio - Ejecutar y escribes: msconfig

Servicios - Activa la opción: Ocultar todos los servicios de Windows

Reinicia.

Este es el procedimiento más pesado, tienes que entrar de nuevo y desactivar una de las aplicaciones y utilizar el equipo para comprobar si se reinicia. Si no lo hace, es la culpable, si se reinicia, debes activarla de nuevo y desactivar la siguiente, así con todas.

6. Actualizaciones de Windows:

Asegúrate de que Windows esté actualizado, si el problema comenzó después de una actualización, considera desinstalar la última actualización de calidad:

Configuración - Windows Update - Opciones de configuración relacionadas - Desinstalar actualizaciones

7. Programador de tareas:

Revisa el programador de tareas para ver si hay alguna tarea configurada para reiniciar el sistema automáticamente:

Clic derecho en inicio y escribes:

taskschd.msc

8. Problemas de hardware:

Si no es posible con lo anterior averiguar el problema, es posible que haya un problema de hardware (placa base, disco duro, memoria, etc.). En este caso, es recomendable llevar tu equipo a un técnico especializado para un diagnóstico.