Problema de funcionamiento del touchpad en PC Aspire 3 A-315-58-3545.

Iñaki

Buenas tardes;

Soy usuario de un pc portatil aspire 3 y compruebo que el touchpad del ordenador no me funciona, lo cual me obliga a usar un ratón. Me resulta más fácil (y menos molesto para mis brazos) usar el sensor situado al lado del teclado, pero este ha dejado de funcionar. He restaurado el PC a una imagen ISO anterior, he reinstalado incluso el sistema operativo, sín éxito de manera que sigo teniendo problemas. Ya no sé si es un problema de hardware o de tener los controladores desactualizados (cosa que dudo). Para salir de dudas ¿Cómo podría descargarme los controladores más actualizados?. En caso de que fuera un problema de hardware ¿Cómo podría averiguarlo antes de llevar al técnico precipitadamente? ¿Hay alguna configuración del sistema operativo que debiera (Windows 11) revisar?

PD. Antes de que me pasara esto, a veces ocurría que el puntero se me quedaba fijo unos minutos pero al cabo de un rato volvía a responder con el touchpad, ahora no. ¿Cómo podría revisarlo?

Saludos.

Alejandro_AC

Hola @Iñaki aparece el touch en el administrador de dispositivos?

Has intentado activarlo presionando la tecla "Fn" junto con la tecla F6 o F7?

Si esto no lo soluciona, has una prueba descargando el controlador del chipset desde la página del equipo e instala y comprueba si se instala o te envía un mensaje de error:

Asistencia del producto - Aspire A315-58 | Acer España