ACER NITRO 5 uando intento encender el equipo sin estar conectado al poder, este no enciende

Aleksroses

Tengo un equipo Acer Nitro 5 hace 1 año y desde hace unos meses cuando intento encender el equipo sin estar conectado a la red eléctrica, este no enciende a pesar de tener carga en la batería. Al final de varios intentos sale como una falla en windows. A alguien le ha pasado eso?

Puraw

👋 Hola @Aleksroses ,

Gracias por compartir tu caso — lo que describes suele estar relacionado con un conflicto entre el firmware del equipo y la batería.

🔧 Prueba estos pasos:

1. Desconecta el cargador y apaga el equipo completamente.
2. Mantén presionado el botón de encendido por 60 segundos (esto fuerza un drenaje de energía y puede desbloquear el EC).
3. Conecta solo el cargador y enciende el equipo.
4. Si arranca, entra al BIOS y verifica si la batería aparece como presente.
5. Luego apaga el equipo, conecta solo la batería (sin cargador) y prueba encender.

💡 Si el equipo no responde con solo la batería, puede que el circuito de arranque desde batería esté fallando — incluso si la batería tiene carga.

📌 ¿Tu modelo exacto es PHN16-71 o PHN16-72? Algunos firmwares recientes desactivan el arranque desde batería si hay inconsistencias en el voltaje o si el sistema detecta una batería no original.

Avísanos si ves algún parpadeo en los LEDs laterales o si el ventilador intenta arrancar — esos detalles ayudan a afinar el diagnóstico. 👍

Aleksroses

Buenos días. Gracias por responder Es un Nitro AN515-58

Alejandro_AC

Hola @Aleksroses puede que se trate de la batería, aunque te marque como cargada, puede deberse a una lectura errónea de los niveles de energía, de todas maneras, prueba en primer lugar con un reset de energía y me comentas