ASPIRE A315-55G no tiene Retención de carga de batería

ginotejada1
ginotejada1 Member Publicaciones: 7

Tinkerer

editado May 26 en Laptops

Saludos comunidad

He cambiado mi disco duro hdd que vino de fabrica con mi laptop: ASPIRE A315-55G hacia un SSD en el cual he instalado Windows 11.

Ahora lo que sucede es que no me mantiene la carga de la batería, la dejo 100% cargada en la noche y al día siguiente al encenderla carga normal el Windows 11 pero justo en ese momento se apaga; entonces tengo que conectar el cargador para que reinicie normalmente, y además se visualiza cerca de cero de carga.

No he tenido este problema con el hdd y Windows 10.

¿Alguna solución?

Título editado para incluir el título del dispositivo

Mejores respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,792 Trailblazer
    Respuesta ✓

    De acuerdo, antes de pensar en que la batería está en mal estado y antes de que me digas que funcionaba bien hasta este momento, puede ocurrir. Realiza un reset, te dejo el procedimiento:

    image.png

    ¿Cuándo cambiaste el disco, desconectaste la batería?

    ¿Cuándo la cargas de nuevo, el alimentador se calienta mucho?

    • Un saludo / All the best
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  • ginotejada1
    ginotejada1 Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    Respuesta ✓

    Buenos días

    Comunico que, el problema se ha corregido con el reset de la batería.

    Anoche deje cargada la laptop y hoy por la mañana arranco normalmente sin tener el cargador conectado, además ha conservado la carga.

    Muchas gracias a: Alejandro_AC y RenanVilela

Respuestas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Publicaciones: 17,244 Trailblazer

    Hola, buenas tardes.
    Busca en Acer Quick Access una opción llamada USB Energizado y desactívala.

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
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  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,792 Trailblazer

    Hola @ginotejada1 no creo que el problema esté relacionado con el cambio de disco, lo cierto es que es extraño lo que comentas porque en el supuesto, por ejemplo, de que no apagues y suspendas, no debería consumir tanta batería de un día para otro.

    Tienes algún dispositivo conectado al equipo?

    Puedes confirmar que la batería pasa de un 100% al 0% en sólo una noche?

    Cuando conectar el cargador, el porcentaje de carga de 0% a 100% que tiempo tarda?

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  • ginotejada1
    ginotejada1 Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    Buenas tardes, la opción usb energizado no está por ningún lado en el Quick Access.

    acer_qkac.png

    Buenas tardes

    Ningún dispositivo conectado.

    Si, justo anoche cargó 100% la apagué, y hoy en la mañana no arrancaba.

    Cuando conecto el cargador pasa de 0% a 100% en el tiempo normal como lo hacía con el hdd y win 10, esto no ha variado, me dura alrededor de 60 a 80 minutos para que llegue al 30% de batería cargada y ahí vuelvo a conectar el cargador.

    Hoy pude observar que, a pesar de que se carga al 100% luego se apaga, y después de por ejemplo una hora o más, se presiona el botón de encendido: Ya no arranca ni nada, tengo que conectar el cargador para que pueda arrancar y cargar el Windows y se ve la batería en cero.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,792 Trailblazer
    Respuesta ✓

    De acuerdo, antes de pensar en que la batería está en mal estado y antes de que me digas que funcionaba bien hasta este momento, puede ocurrir. Realiza un reset, te dejo el procedimiento:

    image.png

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  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Publicaciones: 17,244 Trailblazer
    Ocurrió un error al mostrar esta inserción.

    Prueba el procedimiento de reinicio de la batería, probablemente funcionará.

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    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Publicaciones: 17,244 Trailblazer

    Prueba el procedimiento de reinicio de la batería, probablemente funcionará.

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  • ginotejada1
    ginotejada1 Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    Si, desconecté la batería antes de cambiar de disco.

    No se calienta el cargador.

    Hice el procedimiento de reset, y me apago la laptop sin ningún sonido (según el esquema), presioné encendido, cargo el win pero en la pantalla para ingresar el pin de forma abrupta bajo el nivel de la batería (estaba en la mitad de carga +ó-) a casi cero, tuve que conectar el cargador para poder escribir esto.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,792 Trailblazer

    Si el cargador no se calienta, es que no hay carga, como sabes, así que el problema puede estar en la batería, el circuito de carga o el propio cargador, pero esto tendría que verificarlo un servicio técnico.

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  • ginotejada1
    ginotejada1 Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    No es que no caliente, mejor dicho es muy bajito el calor de cargador.

    Si no hubiera carga no me duraría algo mas de una hora sin conectar el cargador.

    Problema de bateria o cargador? pero hasta ayer que estaba con el hdd y win 10 todo estaba bien.

  • ginotejada1
    ginotejada1 Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    Respuesta ✓

    Buenos días

    Comunico que, el problema se ha corregido con el reset de la batería.

    Anoche deje cargada la laptop y hoy por la mañana arranco normalmente sin tener el cargador conectado, además ha conservado la carga.

    Muchas gracias a: Alejandro_AC y RenanVilela

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,792 Trailblazer

    Me alegro de que este solucionado.

    • Un saludo / All the best
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