cer aspire c24-1100 y ahora se me reinicia solo y sale el pantallazo azul y a veces se reinicia arta

diana234678754
diana234678754 Member Publicaciones: 1 Newbie
editado April 29 en All-in-Ones

buenos días hace un mes compré un Acer aspire c24-1100 y ahora se me reinicia solo y sale el pantallazo azul y a veces se reinicia artas

IMG-20250428-WA0007.jpg

veces que hace que Windows se bloquee y no sé que hacer, ya cambien las gráficas las actualice la memoria está bien no se qué hacer (en la imagen sale los errores)


[título editado para añadir modelo del equipo y aclarar duda principal]

Respuestas

  • Puraw
    Puraw ACE, Member Publicaciones: 16,453 Trailblazer
    https://community.acer.com/es/discussion/724082/problema-tecnico

    Hola, abre los Informes de Problemas en el Historial de Confiabilidad (ver el recuadro rojo en la imagen inferior) y cópialos en Wordpad. Adjunta los archivos .txt de Wordpad a tu respuesta (haz clic en "Citar").

    Reliabilty April 29.jpg
  • Papaya12
    Papaya12 Member Publicaciones: 87 Fixer WiFi Icon

    Normalmente, este suele ser un problema por un driver inexistente o por un error critico, lo que se tiene que hacer es lo que dijo puraw pero si es del driver, encontrarlo y instalarlo.

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