porque me da error 404 cuando intento descargar algun controlador acer aspire 5749

koty76
koty76 Member Publicaciones: 4 New User
editado April 21 en Laptops

hola me presento, tengo un acer aspire 5749 un poco viejito quiero actualizar la bios, {cualquier controlador}y me da error 404 la pagina quisiera saber porque gracias




[título editado para incluir modelo del equipo]

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  • Puraw
    Puraw ACE, Member Publicaciones: 16,511 Trailblazer
    Respuesta ✓

    Hola, los controladores no aparecen en el sitio web oficial de soporte de Acer (ver imagen). Hay sitios web de terceros que imitan un sitio de soporte de Acer (Driver Scape) y que incluyen "controladores", pero no es seguro descargar nada de estos sitios web, ya que esto bloqueará tu portátil y los archivos podrían contener malware. Si con esto concluye tu pregunta, marca mi comentario como "Sí, respondido".

    Acer site.jpg Driver scape.jpg
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,629 Trailblazer
    Respuesta ✓

    Hola @koty76 efectivamente da un error 404:

    image.png

    Asistencia del producto - Aspire 5749 | Acer España

    Puede suceder dos cosas, que Acer tenga mal direccionada la descarga o que realmente ya no exista, pero esto último sería extraño, cuando Acer decide terminar el soporte, retira las descargas.

    Voy a comunicárselo a los moderadores de Acer para que lo revisen y nos diga cual es la situación real de este problema, cuando tenga una respuesta, te lo haré saber por este medio.

    • Un saludo / All the best
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
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Respuestas

  • koty76
    koty76 Member Publicaciones: 4 New User

    hola me presento, tengo un acer aspire 5749 un poco viejito quiero actualizar la bios, {cualquier controlador}y me da error 404 la pagina quisiera saber porque gracias


  • Puraw
    Puraw ACE, Member Publicaciones: 16,511 Trailblazer

    Hola, un error 404 al actualizar la BIOS suele significar que la página web o el servidor que aloja el archivo de actualización no está disponible. Acer ya no ofrece soporte para esta laptop con Windows 7 y no hay actualizaciones de BIOS disponibles en la web.

  • koty76
    koty76 Member Publicaciones: 4 New User

    Muchas gracias puraw, y porque todavía salen las actualizaciones en la página, y donde y como puedo actualizar gracias

  • Puraw
    Puraw ACE, Member Publicaciones: 16,511 Trailblazer
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    Hola, los controladores no aparecen en el sitio web oficial de soporte de Acer (ver imagen). Hay sitios web de terceros que imitan un sitio de soporte de Acer (Driver Scape) y que incluyen "controladores", pero no es seguro descargar nada de estos sitios web, ya que esto bloqueará tu portátil y los archivos podrían contener malware. Si con esto concluye tu pregunta, marca mi comentario como "Sí, respondido".

    Acer site.jpg Driver scape.jpg
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,629 Trailblazer
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    Hola @koty76 efectivamente da un error 404:

    image.png

    Asistencia del producto - Aspire 5749 | Acer España

    Puede suceder dos cosas, que Acer tenga mal direccionada la descarga o que realmente ya no exista, pero esto último sería extraño, cuando Acer decide terminar el soporte, retira las descargas.

    Voy a comunicárselo a los moderadores de Acer para que lo revisen y nos diga cual es la situación real de este problema, cuando tenga una respuesta, te lo haré saber por este medio.

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  • koty76
    koty76 Member Publicaciones: 4 New User

    Muchas gracias alejandro_ac me parece muy raro porque hay una de la bios del 2012 y me da error 404 al descargar. Espero gracias

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,629 Trailblazer

    Me comentan los moderadores que esa página ya no está en servicio, por lo que no es posible descargar, imagino que en breve desapareceran las opciones de descarga.

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