predator helios 300 153-53 "VIDEO MEMORY MANAGEMENT INTERNAL" al actualizar controladores Nvidia

Facucd
Facucd Member Publicaciones: 1 New User
editado March 3 en Gaming - Predator y Nitro

Cada vez que actualizo los controladores de Nvidia y está enchufado a la corriente me sale la pantalla azul con este error "VIDEO MEMORY MANAGEMENT INTERNAL" pero si no actualizo los controladores de Nvidia no pasa, que hago?



[Título editado para aclarar duda principal]

Respuestas

  • Puraw
    Puraw ACE, Member Publicaciones: 16,006 Trailblazer

    Hola, inicia en modo seguro interrumpiendo el arranque 3 veces con el botón de encendido presionado durante más de 5 segundos después de cada arranque; esto activará el modo de recuperación con la pantalla azul de solución de problemas. En la configuración avanzada, haz clic en Reiniciar-configuración 4 (Habilitar modo seguro) y, si no hay errores ni pantalla azul de la muerte, debes desinstalar el controlador de GPU de Nvidia en modo seguro con DDU y simplemente reiniciar.

    Cómo utilizar el Desinstalador de controladores de pantalla (DDU)...

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,474 Trailblazer

    Hola @Facucd estas con Windows 10 o Windows 11? el equipo en estos momentos no tiene controladores para Windows 11.

    Si estas con Windows 10, el controlador es el proporcionado por Acer o es del fabricante NVidia?

    Si es el del fabricante, desinstálalo, reinicias el equipo y acude a la página de descargas de Acer de tu modelo y comprueba si existe una version más reciente.

    Si existe una más reciente, descarga e instala y acude a Windows Update en unos días en busca de actualizaciones:

    Asistencia del producto - PH315-53 | Acer España

    • Un saludo / All the best
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