Hola tengo un Acer Cloudbook A01-131-C046 se apaga de la nada y en ocasiones se pone en modo suspensión solo e revisado temperaturas del procesador se mantiene debajo de los 60°C, las veces que se a ocupado solo es para navegar en internet
Tiene lo siguientes componentes:
Intel Celeron de 2 núcleos y 2 hilos
2 gb de memoria RAM Ddr3
Y tiene 32 gb de almacenamiento que investigue es una tarjeta SD hynix HBG4e
Se le vio las temperaturas con HW monitor
La placa Madre= Value 60°C
Procesador 36°C sin ningún programa abierto y 43°C como temperatura máxima
Se le hizo un diagnostico a la memoria RAM con una herramienta de diagnostico de windows y arrojaba que no tenia errores, descarte que seria el problema pero tengo mis dudas por que realice la prueba 2 veces pero en una se me apago la laptop.
abrí la laptop y saque la batería y lo use con el cargador y sigue el mismo problema
También intente ver el estado del almacenamiento con Crystal Disk pero no lo detecta, Use también un comando para arreglar y diagnosticar el almacenamiento "chkdsk C: /f /r" ahora se no se apaga tanto como antes pero sigue el problema
¿que puedo hacer para solucionar el problema?¿Debería cambiar de almacenamiento o cambiar de laptop ya que el almacenamiento es soldado?
[título editado para incluir modelo del equipo]