Teclas Shift y Ctrl deshabilitadas luego de cambiar pasta térmica y RAM en Predator G9-793-79V5

Alexcscu

Hola

Soy el feliz propietario de un Predator 17, pero las temperaturas aumentaron cuando jugaba hasta un punto en el que la limitación se convirtió en un problema, así que volví a aplicar pasta térmica Kryonaut, removedor de material térmico Artic y purificador de superficies térmicas Artic. Reemplacé las 2 memorias RAM Kingston de 8 GB OEM en las ranuras traseras por unas nuevas Kingston HyperX HX424S14IBK2/32, duplicando la memoria RAM total original. Todo salió bien después de eso, excepto las teclas Ctrl y Shift, que dejaron de funcionar.

Ejecutando el test de teclado  https://en.key-test.ru/ esto es lo que obtuve:

Intenté actualizar y desinstalar el controlador del teclado en el Administrador de dispositivos, ejecutar sc scannow en el cmd, ejecutar Troubleshoot en Update and Security y verificar que no haya teclas especiales, teclas de alternancia o teclas de filtro activadas en Accesibilidad, así que no sé qué más probar. ¿Pueden ayudarme, por favor?

Las teclas Ctrl funcionan al principio, pero después de 2 a 5 intentos, se quedan deshabilitadas.

Estas son las características de mi Predator:

Model number: G9-793-79V5

Part number: NH.Q1TAA.001

CPU: Intel Core i7-7700HQ

GPU: NVIDIA GeForce GTX 1070

OS: Microsoft Windows 10 Home (x64) Build 19043.1165 (21H1)

RAM: HyperX Kingston Technology Impact 32GB Kit (2x16GB) 2400MHz DDR4 CL14 260-Pin SODIMM Laptop HX424S14IBK2/32

Alejandro_AC

Ese test no es del todo fiable, a mi me funciona el teclado y me da por inválidas algunas entradas, prueba el teclado virtual del propio Windows ejecutando:

OSK

O con un teclado USB.

De todas formas, si funcionaban bien antes del cambio de pasta térmica, comprueba que todas las conexiones están bien sujetas.