acer 4352-2858 error de pantalla de colores ciclicos,no entra al sistema y bios

4352DP
4352DP Member Publicaciones: 3 New User

hola mi laptop enciende pero la pantalla se pone en colores azul,rojo,verde,blanco,negro y en barras y cuadriculas , algun consejo ? se los agradeceria mucho 😊

tampoco entra al sitema ,pense que era un fallo de pantalla pero la conecte a un monitor externo y tampoco pasa nada de imgen

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,054 Trailblazer

    Hola @4352DP si en una pantalla externa el problema es el mismo, puede ser un problema de la tarjeta de video.

    Comentas que no accede al sistema, entiendo que la pantalla permanece todo el tiempo con el problema, es ese caso no se puede saber si accedes o al sistema, o desaparecen en algún momento los colores?

    ¿Los leds se encienden?

    Si los leds se encienden, ¿qué color tienen parpadean?

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  • 4352DP
    4352DP Member Publicaciones: 3 New User

    hola gracias por responder 😁, la pantalla entra en modo testeo , pense que era la panta que tenia fallo y la probe con otra del mismo modelo pero esa pantalla se queda en negro y no da ninguna imagen

    los leds en la lap solo enciende el de carga de corriente

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,054 Trailblazer
    editado enero 24

    Se complica entonces, puede ser un problema de la batería (no puedo asegurarlo) ya que hay alimentación, pero no carga y puede que provoque la falta de encendido, pero por otro lado no hay imagen, porque, tampoco sale la información de BISO al arrancar?


    Éste es el código led:

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  • 4352DP
    4352DP Member Publicaciones: 3 New User

    gracias por la ayuda, la bateria si carga normal

    retire la ram y la limpie ,igual que el teclado pero sigue igual

    busque algunos videos y puede que sea el chip de video

    si logro encontrar la solucion lo comentare mas adelante 😁

    gracias y buen dia