Problemas con la expansión de memoria Ram, Acer Nitro 5 AN515-58, la laptop no da imagen
Hola, comunidad.
Estoy teniendo problemas para expandir la memoria RAM de mi Acer Nitro 5 AN515-58-549U. Ya son dos memorias que he probado y que cumplen con las especificaciones necesarias, pero al instalarlas, la laptop no da imagen. La única diferencia entre las memorias parece ser la marca.
He probado con dos memorias ram de distintas marcas: una Samsung y otra Kingston, pero ninguna funciona. En cambio, la original que venía con la laptop, que es de marca SK hynix sigue funcionando sin problemas.
En la imagen, las dos memorias de la parte superior son las que compré, y la de la parte inferior es la original con la que venia.
¿Alguien más ha tenido este problema o sabe cómo solucionarlo? Agradezco cualquier consejo o sugerencia.
[Título editado para incluir el modelo del equipo]
Mejor respuesta
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Hola @CarlosMon estas son las especificaciones de memoria para tu equipo que aparece en el manual de servicio y las condiciones de paridad.
Tu equipo se entrega con dos placas bases distintas, una de ellas admite DDR4 y la otra DDR5, para averiguar cual de ellas admite tu equipo, puedes ayudarte con aplicaciones como CPU-Z.
En las capturas no se aprecian bien los datos, pero una de ellas es DDR5.
Segun Kingston el modulo compatible para tu modelo es el siguiente:
Para placas con DDR4
Memory for a Acer - Aspire Nitro 5 (AN515-58-xxx) (DDR4) - Kingston Technology
Para plcas con DDR5
Memory for a Acer - Nitro 5 (AN515-58xxx) (DDR5) - Kingston Technology
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- Microsoft MVP (2003-21) - Windows Insider - X (alezmvp)
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Respuestas
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Hola @CarlosMon estas son las especificaciones de memoria para tu equipo que aparece en el manual de servicio y las condiciones de paridad.
Tu equipo se entrega con dos placas bases distintas, una de ellas admite DDR4 y la otra DDR5, para averiguar cual de ellas admite tu equipo, puedes ayudarte con aplicaciones como CPU-Z.
En las capturas no se aprecian bien los datos, pero una de ellas es DDR5.
Segun Kingston el modulo compatible para tu modelo es el siguiente:
Para placas con DDR4
Memory for a Acer - Aspire Nitro 5 (AN515-58-xxx) (DDR4) - Kingston Technology
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Hola buen día, yo tengo el mismo problema, al parecer este es un problema recurrente en las Acer nitro v modelo AN515-58-561L, la memoria nueva es también una Kingston SDRAM 8GB 4800MHZ XMP fue probada de forma individual en el equipo, para asegurar que el componente nuevo no venga defectuoso, actualmente estoy usando perfectamente el quipo con la nueva RAM ojo esto sin tener instala la que trae de fábrica, mi conclusión a ello es que no es un problema de compatibilidad con la placa base sino que el segundo slot de la placa base viene da sin confutación en la BIOS y por eso el equipo no la detecta, ya intente ingresar a su configuración desde la BIOS con una solo memoria RAM pero esta no tiene la opción para configurar las memorias RAM o al menos no fue encontrada, cabe recalcar que ambas memorias con SDRAM y de la misma capacidad de almacenamiento y velocidades, es decir son memorias compatibles y ambas de forma individual son reconocidas correcta y perfectamente por el equipo. Si alguien ha encontrado una solución por favor compártanla no quisiera devolver o hacer una reclamación por el equipo, realmente me gusta esta laptop considero que puede ser de las mejores en el mercado.
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Hola, soy yo de nuevo. Compré la memoria RAM que, según la página de Kingston que me compartieron aquí, es compatible con mi Acer Nitro AN515-58. Sin embargo, al instalarla, la laptop sigue sin mostrar imagen.
Para descartar problemas, probé la memoria original en la ranura 2, y no funcionó. Tambien probé la nueva memoria en la ranura 1 y tampoco. Parece que solo reconoce la RAM original y únicamente en la ranura 1.
Agradecería mucho su ayuda, ya que la memoria original es de solo 8 GB y su rendimiento se queda corto.
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Entiendo, ese módulo con ese ID aparece en su página como compatible para modelos que admiten DDR5, comprobaste si el tuyo los admite o solo admite los DDR4, si tu modelo es para DDR4, puede ser el problema, contacta de todas formas directamente con Kingston.
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