Mi Acer Nitro 5 AN515-54 Deja de cargar

Desde hace un tiempo mi Acer Nitro 5, modelo AN515-51 deja de cargar aleatoriamente. No importa que el cargador esté quieto ni nada, de pronto deja de cargar y no funcionaba hasta desenchufar el cargador de la corriente y enchufarlo nuevamente. En ocasiones esto tampoco funcionaba, teniendo que enchufar y desenchufarlo repetidas veces hasta que funcione. Probé cambiando el cargador y el problema persiste, he abierto mi computador e intentado hacerlo funcionar sin batería, pero luego de un rato se apagó aun estando enchufado.

Todo este tiempo el comportamiento de la carga ha sido aleatorio, cargando y dejando de cargar sin motivo aparente. Ahora estoy probando desconectando un accesorio que tenia conectado por USB que siempre ha funcionado irregularmente, y pareciera estar funcionando bien la carga por ahora.

A que se puede deber todos estos problemas? A estas alturas con todo lo que he probado, no podría distinguir si el problema viene del cargador, la batería, el jack de poder, la placa, el USB que desconecté o que. Pero es cosa de tiempo probablemente para que comience a fallar nuevamente

Datos adicionales: Tengo este PC desde el 2020, y el sistema operativo es Windows 11

Además, en la aplicación Acer care center el estado de la batería aparece correcto

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Alejandro_AC

Hola @Gonzalo276 espera mas respuestas, pero lo mejor en estos caso es hacerlo revisar por un servicio técnico de confianza y ha ser posible, autorizado por Acer para que conozca a fondo el equipo.

Si como comentas descartamos el cargador y la batería porque sigue apagándose sin ella, puede ser un problema del bloque de alimentación que es la encargada de suministrar energía desde la batería o el cargador.

Pero, que dispositivo USB has desconectado?

Has podido seguir cargando con el dispositivo desconectado?

FrankR_

Hola @Gonzalo276 . Lograste solucionar tu problema? Tengo el mismo problema en mi laptop Acer Nitro 5 AN515-55 , también probé cambiando el cargador y batería y el problema persiste.

Puraw

Hola @Gonzalo276 ,

No uses limitadores de carga ni el bloatware de batería. Mantén el cargador USB‑C conectado 24/7 y la batería siempre al 100 % cuando uses el portátil.
Si no vas a usarlo, comprueba que la batería esté cargada al 100 %, desconecta el cargador y desenchufa de la toma de corriente, como harías con cualquier otro electrodoméstico.
Para viajes largos o almacenamiento superior a un año, considera retirar la batería y guardarla en una bolsa sellada en lugar fresco y seco.
No uses Acer Care Center: en Windows 11 puede colgarse, interferir con Modern Standby y con Windows Update.
Nunca uses el limitador de carga al 80 % de Acer ni de otros programas: la supuesta “longevidad” viene del mito de las antiguas baterías NiCad con “efecto memoria” —completamente desmentido— y no aplica a baterías Li‑Ion.
Esta limitación no ralentiza el desgaste; una batería nueva y de calidad dura 4‑5 años (~1.000 ciclos) hagas lo que hagas, mientras que una de baja calidad puede fallar en menos de un año.
Limitar la carga afecta al BIOS y a los controladores MS ACPI en Windows 11, distorsionando las estadísticas y alterando el protocolo Modern Standby, lo que puede causar problemas de energía.
Puedes desinstalar Acer Care Center: no es necesario y consume recursos en segundo plano.
Haz un ciclo de carga completo con batería nueva para que BIOS y Windows registren la capacidad; nunca descargues a cero —las celdas mueren y el chip de protección deshabilita la batería.
Dejar el adaptador conectado 24/7 no provoca desgaste adicional. Si el portátil vino sellado de fábrica, ese ciclo ya se realizó allí y no es necesario repetirlo hasta cambiar la batería o reinstalar Windows.

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