Logo LED roto en Helios Neo 16

ndvillavicencio3
ndvillavicencio3 Member Publicaciones: 1 New User
editado noviembre 2024 en Gaming - Predator y Nitro

Saludos a la comunidad

Tengo una Helios Neo 16 (PHN16-72-99PA) tiene 2 semanas de comprada, es completamente nueva. Y me acabo de percatar que el logo LED de la parte trasera de la pantalla tiene una fisura que no es tan fácilmente perceptible, por el momento el logo enciende sin problema. Quisiera consultar si a alguien más le ha pasado algo similar. Y si debería enviar el equipo por garantía., ya he consultado con el vendedor quien me indicó que lo comentará con su proveedor. Adjunto fotos.

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,054 Trailblazer

    Hola @ndvillavicencio3 lo mejor es contactar directamente con Acer pero parece que es un golpe, el equipo cuando lo desembalaste estaba precintado?

    Un saludo.

    • Un saludo / All the best
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