Acer Aspire A515-56 y de la nada no me lee ni reconoce ningún puerto USB

Rossina
Rossina Member Publicaciones: 1 Newbie
editado septiembre 16 en Laptops

Hola tengo una Acer Aspire A515-56 y de la nada no me lee ni reconoce ningún puerto USB, me dijeron q los podía activar con las teclas "F1 u F2", pero no he logrado habilitar dichos puertos USB, nisiquiera me lee el mouse inhalámbrico que es con un USB. Qué tecla "F" debo utilizar?



[Título editado para aclarar duda principal y añadir modelo del equipo]

Respuestas

  • Puraw
    Puraw ACE, Member Publicaciones: 12,406 Trailblazer

    Lo sentimos, no hay una tecla Fn que controle todos los puertos USB, si esto acaba de suceder, restaure el sistema a una fecha anterior cuando los puertos USB aún funcionaban, escriba Restaurar en la barra de búsqueda y haga clic en "Crear un punto de restauración", luego haga clic en "Restaurar sistema" seguido de una fecha:

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,231 Trailblazer

    Hola @Rossina que version de Windows tienes?

    Antes de que esto pasara se realizo algun cambio en el equipo o se instalo alguna aplicacion o actualizacion?

    Te aparecen los puertos USB en el administrador de dispositivos o te muestar algun simbolo de error?

    Para estar seguros que no esten deshabilitados, acude al administrador de dispositivos - controladores de bus serie universal - controlador USB genérico - habilitar

    Saludos.

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