2 Rayas verticales verdes en mi monitor ACER EDA270UP
Hola,
A finales de
mayo del 2024 compre un monitor ACER EDA270UP de 27 pulgadas curvo y me aparecen 2 rayas verticales color verde de 1pixel de grosor cada una. Como puedo solucionar este molestoso inconveniente por favor.
Respuestas
-
Hola @juanfcoespin para saber si es un problema de la pantalla, si accedes a BIOS las rayas aparecen?
Si accedes en modo seguro desde la segunda opcion, obtienes las rayas?
Iniciar el PC en modo seguro en Windows - Soporte técnico de Microsoft
Saludos.
- Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias! Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
- Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks! Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
1 -
Hola Alejandro
Gracias por tu respuesta, Mi computador es una MAC… no se si es el driver. cuando recién se prende el monitor en la pantalla negra de inicio no aparecen las lineas.
Cuando cambio de resolución de pantalla las 2 lineas verdes cambian de posición. (tener como referencia la posición de mi dedo índice)
Resolución 2560x1440:
Resolución 3840x2160: (las líneas verdes se mueven a la izquierda, en relación a mi dedo índice)
0 -
No sabría decirte, lo ideal sería probar el monitor en otro equipo.
Si tienes Mac prueba el modo seguro para acotar problema de configuracion o controlador:
Inicia la Mac en modo seguro - Soporte técnico de Apple
El problema que tienes, por lo general, puede provocarlo un controlador incorrecto, una resolución o frecuencia de refresco incorrecta y descarto un problema físico porque las rayas cambian de posición.
Un saludo.
- Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias! Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
- Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks! Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
0 -
Muchas Gracias por tu respuesta.
Cual sería la frecuencia de refresco correcta… voy a probar con otro computador para ver si el problema persiste. Existe algún controlador para MAC OS?0 -
La frecuencia de refresco correcta es la que te indique el equipo como predeterminada, igual para la resolución cuyos valores vienen determinados por la tarjeta gráfica.
Saludos.
- Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias! Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
- Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks! Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
0
