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Hola. Hace poco compré una memoria RAM Kingston de 8GB, 4800MHz, DDR5 en Amazon. Sin embargo, mi laptop Acer Nitro 5 AN515-58 no reconoció la memoria en ninguno de los dos slots disponibles. Quisiera saber qué memorias recomiendan para usar en mi laptop. Aclaro que actualmente tiene 8GB de RAM, 4800MHz, DDR5.
[título editado para incluir el modelo del equipo]
Hola @Alfredo855 estas son las características de los módulo de mmeoria compatibles según el manual de servicio del equipo, el equipo admite un máximo de 32GB repartidas en dos slots de 16GB cada uno como máximo.
El equipo se vende con dos tipos de placa base y según la misma admite memorias del tipo DDR4-3200 o DDR5-4800, habria que saber que placa lleva, pero es probable que solo admita modulos DDR4 a 3200, ejecuta la aplicacion CPU-Z para obtener más información.
Saludos.
………………….nni
Hola @Alejandro_AC y cuál es la placa que llevo?
Saludos.
No lo se, no sale información en la pestaña de "Mainboard"?
¡Hola! Antes de enviar nuevamente esta memoria al proveedor, intente actualizar la BIOS a la última versión:
Generalmente, la actualización de la BIOS soluciona problemas de seguridad y agrega soporte para nuevos dispositivos.