Pantalla y/o letras rosas y verdes al subir o bajar o mover el ratón Aspire 5

panterarosa99

Buenas,

Tengo un acer Aspire 5. Al subir o bajar la pantalla, la pantalla se bloquea, se vuelve rosa y verde y se queda superpuesta con la anterior de manera que no puedes ver con claridad el contenido de la pantalla. Has de esperar un rato hasta que vuelve a ponerse correctamente y desaparece la pantalla anterior. (a veces más rato a veces menos).

Al escribir o mover el ratón, las letras aparecen en negro.

Empezó apareciendo unas lineas verdes en la parte superior de la pantalla. Ahora a veces todo el marco se vuelve verde.

Si la conecto a otro monitor, no aparece el problema. Si hago una captura de pantalla, no aparece.

He comprovado el windows Upadate y que el controlador de pantalla (intel) esté actualizado.

¿Qué puede ser?

Muchas gracias.


[Título editado para incluir modelo del equipo]

Alejandro_AC

Hola @panterarosa99 si en un monitor externo no da problemas, es probable que sea la propia pantalla quién tiene un problema físico que debe determinar un servicio técnico.

¿Si accedes en modo seguro, el problema es el mismo?

https://support.microsoft.com/es-es/windows/iniciar-el-pc-en-modo-seguro-en-windows-92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234

Saludos.