SOLUCION PROVISIONAL ACTUALIZACION INTEL UHD - PANTALLA NEGRA

HACKVENON117
HACKVENON117 Member Publicaciones: 1 New User

Hola comunidad de ACER,

Me dirijo a ustedes para compartirles una solucion provisional al problema de actualizar las versiones de Intel UHD a las ultimas versiones, donde nuestro monitor queda a oscuras.

1) Inicialmente debemos contar con un monitor externo o conexion remota a nuestro equipo.

2) Nos dirigimos a administrador de Dispositivos.

image.png

3) Posterior a ello a buscamos nuestro dispositivo de video o pantalla Intel UHD.

image.png

4) Vamos a las propiedades y "Deshabilitamos el dispositivo" y volvemos a "Habilitarlo" nuestro equipo volvera a tener pantalla provisionalmente, ya que al reiniciar o encender de nuevo nuestro equipo tendremos que realizar esto.

image.png

De esta manera si escalamos este caso al equipo de ACER, ya que es responsabilidad de la marca entregar drivers compatibles y estables a través de los diferentes fabricantes. En este caso entregar drivers antiguos es un gran problema para dispositivos intel o genericos como los monitores.

Mientras se soluciona este inconveniente invito a la comunidad a utilizar los drivers compatibles que dispone la fabrica, sin embargo ella si debe entregar drivers estables y seguros para toda la serie de equipos. HELIOS, PREDATOR y NITRO.

Feliz dia para todos.