no puedo conectarme al wifi Aspire 3 A314-35
Tengo una notebook Acer Aspire 3 modelo A314-35-c8jy y la quiero conectar al wifi y no me deja, aparece la opción para conectarla, pero intento hacerlo y me pone que no puede conectarse a esa red. El wifi funciona correctamente, pero no puedo conectarlo a la notebook. Cómo puedo hacer?
[Título editado para añadir modelo de equipo]
Respuestas
-
Hola @laura_1 a la red que tratas de conectar, ya te habías conectado anteriormente?
Entiendo que ves el nombre de la red y tratas de conectar. ¿Te solicita contraseña?
A esa red, puedes conectar otro dispositivo, un teléfono u otro equipo, por ejemplo?
Un saludo.
Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!
I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.
Pro bono collaborator, I don't work or speak in the name of Acer
Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!
Colaborador Pro bono, no trabajo o hablo en nombre de Acer
0 -
Gracias por su respuesta. No, no me había conectado en la notebook
anteriromente porque es la primera vez que la estoy utiizando. Sí, me
solicita la contraseña, y pongo la correspondiente. Y sí, puedo
conectarme perfectamente a esa red desde otros dispositivos.0 -
Asegúrate en ese caso que la contraseña es correcta, recuerda que las contraseñas discriminan entre mayúsculas y minúsculas, no confundir el numero 0 con la letra o, tampoco la B con el 8.
Un saludo.
Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!
I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.
Pro bono collaborator, I don't work or speak in the name of Acer
Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!
Colaborador Pro bono, no trabajo o hablo en nombre de Acer
0 -
Sí, la verifiqué varias veces. No es ese el problema.
0 -
Puedes comprobar si en el administrador de dispositivos te aparece la tarjeta Wi-Fi correctamente y no aparece un mensaje de error?
¿Si conectas por cable ethernet, accedes a internet?
Realiza el siguiente procedimiento:
- Clic derecho en inicio y abres el Terminal (administrador)
- En la ventana escribe o copia y pega "netsh winsock reset" sin las comillas, enter, reinicias el equipo y prueba de nuevo.
Un saludo.
Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!
I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.
Pro bono collaborator, I don't work or speak in the name of Acer
Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!
Colaborador Pro bono, no trabajo o hablo en nombre de Acer
1 -
Ya probé y con el cable ethernet y así si funciona. Pero necesito que esté conectada al wifi. No sé cómo comprobar que no haya ningún error en la tarjeta wifi.. podría ayudarme?
0 -
Has realizado el procedimiento que te comenté?
Un saludo.
Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!
I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.
Pro bono collaborator, I don't work or speak in the name of Acer
Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!
Colaborador Pro bono, no trabajo o hablo en nombre de Acer
0
