ACER no reconoce el chip gráfico Nitro 5 AN515-55

Migueleteee

Buenas hace alrededor de dos meses o asi instale la ultima version de los drivers de intel, el problema esque desde la actualizacion mi portatil (un Acer nitro an515-55) derrepente cuando jugaba empezo a tirar pantallas azules, esto no me suponia mucho problema pero lo que pasa esque despues de esos pantallazos la tarjeta Nvidia (GTX 1650) que tengo deja de reconocerse por mi portatil y es muy molesto no puedo usar programas pesados ni jugar. El ordenador me reconoce la grafica una de cada 30 veces que enciendo el ordenador y cuando la reconoce es meterme a un juego o programa y salta la pantalla azul y se reinicia, y ya vuelve a no reconocer mi grafia por horas o dias, y asi un bucle no se mucho de esto pero creo que el problema podria ser un controlador que pone intel PCIe controller x16 1910 porque cuando pasa este error en dispositivos ese controlador sale con un simbolo de peligro, ayuda porfavor he intentado muchisimas cosas, reinstalar el windows, reinstalar drivers de todo tipo y siempre vuelve el mismo error

[Título editado para añadir modelo de equipo]

Alejandro_AC

Hola @Migueleteee no es recomendable instalar los controladores del fabricante de la tarjeta, sólo se deben utilizar los de Acer, te explico, todas las marcas, Acer también, utilizan controladores modificados del fabricante del dispositivo, es decir, Acer encarga al fabricante, Intel, por ejemplo, que haga un controlador para un modelo de Acer y proporciona a Intel las características del equipo, esto asegura que el controlador esté hecho a medida para ese modelo, garantizando un mejor rendimiento.

Esto se hace principalmente con equipos portátiles.

El procedimiento habitual es instalar los controladores proporcionados por Acer e ir visitando Windows Update en busca de actualizaciones.

Observaras que las versiones de los controladores Acer e Intel no coinciden, es lógico, los de Acer/Windows Update están personalizados y el de Intel es genérico y el hecho de que sean versiones diferentes no indica que sea una versión antigua.

Es posible que el genérico de Intel no sea el adecuado para su computadora; en muchas ocasiones, cuando intentas instalar un controlador Intel, te advierte de que no es el controlador correcto.

Cómo podemos resumir todo esto:
-Instalar siempre Acer/Windows Update
-Instalar los de Intel cuando por algún tipo de problema, queramos probar, si el de Intel lo soluciona, podemos quedarnos con este controlador.

Página de descargas:

https://www.acer.com/es-es/support/product-support/AN515-55/downloads?suggest=AN515-55;0

Para instalar un controlador diferente, es necesario desinstalar primero el anterior y reiniciar la computadora, se instalará uno genérico y encima de él, instala el nuevo controlador.

Un saludo.