Problema al cargar swift 3 SF314-512

ANGELJUAREZ

tengo una swift 3 SF314-512, i5 de doceava gen, el problema es que solo carga cuando esta apagada, y un poco lento, ya probe cambiando los cargadores y reseteando la bateria en el pin que tiene atras. Eh tratado varias veces calibrar la bateria pero no alcanza a terminar el proceso, ya que se queda sin carga y conectado no carga. Debo aclarar que cuando conecto el cargador, si me marca como que estuviera cargando, se ve el rayo y hace el sonido de carga, pero en realidad no carga.