problema cuando comparto pantalla en zoom aspire A315

irissss
irissss Member Publicaciones: 1 New User
editado marzo 3 en Laptops

hola muy buenas tengo aspire 3 15 y tengo un problema cuando comparto mi pantalla en zoom ( youtube) solo pueden escuchar la voz del cantante y no el sonido ( tengo 8gb ram y 512 de memoria)

necesito su ayuda gracias

[Título editado para incluir modelo del equipo]

Respuestas

  • oneonmillion
    oneonmillion Member Publicaciones: 2 New User

    Buen dia. Revisa si tu maquina tiene instalado una aplicación llamada Acer Purific Voice. Dentro de esa aplicacion hay una opcion que se activa por dafault y genera ese inconveniente.

    Solo es de desactivar la opcion: "Supresion de ruido con IA".

    Yo tenia el mismo problema y logre corregirlo con esos pasos.