Inconvenientes con los controladores de mi equipo, y se queda congelado en ocasiones. E5-511P-P2FQ

ANABREVA
ANABREVA Member Publicaciones: 2 New User
editado marzo 1 en Laptops

Hola, tengo un portatil Intel(R) Pentium(R) CPU N3540 @ 2.16GHz 2.16 GHz 8,00 GB (7,89 GB usable) Sistema operativo de 64 bits, procesador basado en x64, el cual se congela cuando salta el ventilador. Un controlador me aparece con signo de admiracion amarillo (controladora de cifrado/descifrado PCI. Pienso que el problema puede venir de aqui. No se que hacer os agradeciria vuestra ayuda. Muchas gracias.

[Título editado para aclarar duda principal, y añadir modelo del equipo]

Mejor respuesta

Respuestas

  • AlbertTS
    AlbertTS Moderator Publicaciones: 55 Moderator

    Hola @ANABREVA

    Buen día, gracias por participar en nuestra comunidad. Nos encantaría poder ayudarte con el inconveniente que presentas en tu equipo. Podrías compartirnos el modelo exacto de tu equipo, y así poder brindarte una solución más precisa.

    Saludos!

    AlbertTS
    Moderador de la Comunidad

  • ANABREVA
    ANABREVA Member Publicaciones: 2 New User

    Hola! el modelo es

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
    Respuesta ✓

    Hola @ANABREVA puedes indicar por favor la version de Windows instalada?

    El equipo es compatible con Windows 8 y puede admitir una actualización a Windows 10:

    https://www.acer.com/es-es/support/product-support/E5-511P/downloads?suggest=E5-511P;0

    En la anterior página tienes los controladores compatibles con el equipo y las versiones de Windows admitidas.

    Un saludo

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