Error "No bootable device" Nitro 5 AN515-58-549U

Question

Hace 2 semanas compre mi nitro 5 modelo AN515-58-549U y estaba jugando y se congelo la pantalla, lo reinicie y al prender apareció ese mensaje, mire varios tutoriales pero en la parte de boot no me deja seleccionar ninguna opción y en la parte de "name hddo" Y "serial hddo" Aparece la palabra "none", no me ah funcionado ningún tutorial, y la laptop es nueva no ah tenido ningún accidente ni nada por el estilo, según estaba investigando tiene un disco solido extraible, debería llevarlo a garantía? Porque al abrirlo para volver a poner el disco duro, pierdo mi garantía ¿ que puedo hacer en ese caso? El daño es grave?

[Título editado para añadir modelo de equipo]

Alejandro_AC · Answer

Todo apunta a un problema fisico del disco, en este caso debes contactar con Acer y su servicio de garantia.

https://www.acer.com/us-en/languages

Un saludo.

SebasTupue13 · Answer

Al entrar al Bios no aparece el disco

Alejandro_AC · Answer

De acuerdo, debes intentarlo anates de que aparezca el error y justo cuando veas el logo de Acer, prueba de nuevo, el acceso es independiente de que el disco tenga un problema, de todas formas, entra en BIOS y comprueba si el disco aparece.

Un saludo.

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