Nitro AN515-58-730H No reconoce monitor conectado por USB tipo-C Thunderbolt 4

oscar_prieto
oscar_prieto Member Publicaciones: 10

Tinkerer

editado enero 14 en Gaming - Predator y Nitro

Buenos dias, me he comprado un monitor LG con puerto Displayport y lo conecto a mi ordenador Acer Nitro 5 AN515-58-730H y no reconoce el monitor, a traves de HDMI si, pero a traves de ese puerto no.

Segun las especificaciones del ordenador y del puerto: USB Type-C port supporting: USB 3.2 Gen 2 (up to 10 Gbps), DisplayPort over USB-C, Thunderbolt 4, USB charging 5 V; 3 A, DC-in port 20 V; 65 W

Pero no me lo reconoce.

¿Alguien me puede ayudar de como conectarlo para que lo reconozca?


[Título editado para incluir modelo del equipo y aclarar duda principal]

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,412 Trailblazer

    Hola @oscar_prieto el puerto es efectivamente DP 1.4a y debería soportar salida de video, has probado a poner primero la resolucion recomendada, que imagino ya tienes pero una frecuencia de refresco de 60Hz?

    Por otro lado, creo que tu equipo tiene grafica Intel y NVidia, solo obtendras video por ese puerto USB si está seleccionada la gráfica NVidia.

    Un saludo.

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer

    ¿Su modelo tiene un símbolo de rayo al lado del puerto USB-C?

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  • oscar_prieto
    oscar_prieto Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    Ni portatil si tiene grafica de Intel Nvidia, concretamente:
    Graphics Controller Manufacturer

    NVIDIA®

    Graphics Controller Model

    GeForce RTX™ 3060

  • oscar_prieto
    oscar_prieto Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    Mi portatil si tiene un rayo junto al puerto USB-C

  • oscar_prieto
    oscar_prieto Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    Tengo la pantalla conectada en la actualidad a traves del puerto hdmi, pero mi problema es que quiero montar un tercer monitor que solo tiene opcion de HDMI, por lo que la idea es el monitor viejo por HDMI y el nuevo por USB-C > Displayport.

    Tengo el monitor conoctado a traves de NVIDIA GeForceRTX y las opciones de fecuencia de actualizacion que me permiten son 49.95 Hz y 84.96 Hz.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,412 Trailblazer

    Que cable USB-C a HDMI esta utilizando?

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  • oscar_prieto
    oscar_prieto Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,412 Trailblazer

    Pues no se que pasa, solo para averiguar que esta ocurriendo, prueba por favor resoluciones mas bajas.

    Un saludo.

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer

    V¿Puedes enviar una foto de la pestaña avanzada de la BIOS?

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  • oscar_prieto
    oscar_prieto Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    Estas son las fotos de mi BIOs, es la primera vez que accedo desde este portatil, por lo que está como venía, compre el portatil el año pasado en noviembre.

  • oscar_prieto
    oscar_prieto Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    Uso Windows 11 Home Version: 23H2, y es comprada por mi.

  • oscar_prieto
    oscar_prieto Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    Alejandro, He cambiado resoluciones y velocidades de refresco y si es eso, no he dado con la tecla.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,412 Trailblazer

    Has probado a dejar solo ese monitor desenchufando fisicamente los cables de video del resto? Solo a modo de prueba por si el problema es que el equipo no es capaz de entregar tres señales de video simultaneas.

    Un saludo.

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  • Pugoberto_1
    Pugoberto_1 Member Publicaciones: 2 New User

    Entra a la BIOS, luego ve a avanzados, display mode y selecciona optimus. Ya podrás usar el USB-C para pasar video.

    Me pasé varios días buscando una solución hasta que entendí cuál era el problema.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,412 Trailblazer

    No todas las BIOS didponen de esa función, puedes poner una captura que sirva de ayuda?

    Saludos.

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer

    ¡Accede a la BIOS y presiona las teclas Ctrl+S!

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