Bajo rendimiento en mi Chromebook ayuda para limpiar el sistema operativo

Ana05

Hace 4 años, que mi hijo, obtuvo el ordenador a treves de ustedes (por medio del colegio), es un portátil Chrome, esta en su ultimo año de cuarto de la ESO, me cuenta que va lento y le falta dos teclas, me gastaría que acabe este año con este ordenador, cabe la posibilidad de limpiar el sistemas operativo. gracias


[Título editado para aclarar duda principal]

Alejandro_AC

Hola @Ana05 te dejo información:

https://support.google.com/chromebook/answer/1061547?hl=es

Un saludo.