Nitro 5 no carga mientras está encendido, solo mientras está apagado

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Esta conversación fue creada a partir de los comentarios divididos de: Aspire de 3 años falla en la carga.

mafefe

Es el segundo acer nitro 5 que compro y los dos con problemas de carga. El primer fallaba el conector de carga, ha dejado de cargar y al llevarlo en la asistencia me dijeron que el fallo estaba en la placa madre. Pues a venderlo para piezas. Cometi el error faltal de comprarme otro, no tiene todavía 1 año y no carga estando encendido, solo carga apagado, cuando lo prendo empieza a parpadear las luces y no carga. Esta en la garantia, por lo que voy a llevarlo a arreglar, venderlo y jamas volveré a comprar un acer nitro. Hay mucha gente que tiene problema de carga.

AlbertTS

Hola @mafefe buen día!

Lamento mucho la mala experiencia y los inconvenientes presentados con tu equipo. Nos gustaría poder brindarte el soporte y la ayuda que necesitas. En este caso te invito a que te comuniques con el soporte técnico oficial Acer.

https://www.acer.com/us-en/

En la pagina puedes seleccionar la región dependiendo del lugar en que te encuentres. Espero que puedas contactarte y solucionar tu inconveniente.

Saludos!