ARREPENTIDO DE COMPRAR Acer Nitro 5 AN515-57 debido a Problemas de rendimiento.

GabrieAKD

La verdad un equipo malo en su funcionamiento, mal gestión de la memoria Ram, a cada rato se bloquea, da pantallazos azules, problemas de paginación si conecto un monitor por HDMI da problemas de resolución, ya actualice los controladores, le aumente la memoria RAM y sigue dando problemas.

NO VUELVO A ADQUIRIR ningún otor producto de ACER malísima calidad por el precio, un equipo disque GAMER que no el rendimiento esperado.

[Título editado para aclarar tema principal]

CristianF

Hola! @GabrieAKD

Lo siento mucho por los problemas que tienes con tu equipo 😥

En general, la línea nitro es una línea bastante robusta y todoterreno en general de gama media-alta, Dejame hacerte un par de preguntas con respecto a tu equipo y quizás podamos ayudarte con ello.

¿Este equipo está en garantía?

Los equipos hacer tienen un año de garantía desde la fecha de compra de forma general, si ese es el caso te recomiendo encarecidamente que te pongas en contacto con el soporte técnico de Acer en tu área (AMÉRICA LATINA o ESPAÑA) y les hagas saber tus problemas, te daré un par de consejos a la hora de tratar con ellos para que puedas obtener la mejor solución posible.

Cuando te contactes con ellos te recomiendo que seas muy específico y directo con respecto a tus problemas, si tu equipo se congela o se detiene deja en claro en que momentos y circunstancias lo hace.

Si consideras que quieres enviar el equipo a reparación para que sea revisado y reparado por el equipo técnico, te recomiendo que seas enfático en tu deseo de enviar el equipo a reparación.

Ten en cuenta que la garantía del equipo no cubre las piezas extras que has instalado como memorias RAM extra, así que es probable que debas colocar las antiguas RAM en sitio antes de enviar el equipo a reparación.

Ahora, si ya te contactaste con ellos y no te dieron una respuesta que te ayudara o no te quisieron ayudar, por favor escríbeme a interno con la información del caso de soporte técnico y haré lo posible por ayudarte.