¿Qué solución hay para mi nitro 5 AN515-57 que no pasa de 21% la batería?

Roberto2812
Roberto2812 Member Publicaciones: 2 New User
editado noviembre 2023 en Gaming - Predator y Nitro

Tengo una nitro 5 an15-57 y hace poco se me apago, solo funcionaba conectada a la corriente, pero de igual manera decia que cargaba pero no avanzaba. Desconecte la batería,espere 5 min y la conecte de nuevo, la prendí y ya funcionaba solo con la batería sin necesidad de estar conectada al enchufe. Pero lo único que sigue es que no avanza la carga de 21%, ayuda:

[Titulo editado para añadir el modelo del equipo]

Respuestas

  • brummyfan2
    brummyfan2 ACE Publicaciones: 27,990 Trailblazer

    Hola,

    ¿Podría descargar e instalar HWmonitor, ejecutarlo y publicar la imagen de la sección Batería como mi imagen?

    https://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html


  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,122 Trailblazer

    Hola @Roberto2812 que tiempo de uso tiene el equipo?

    ¿Durante el tiempo que lo has utilizado, has realizado mantenimientos de la batería?

    ¿Has intentado realizar un calibrado de la batería?

    Un cordial saludo.

    UTC+2

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,666 Trailblazer

    Verifique el desgaste de la batería con hwinfo64. Intente desinstalar el adaptador de CA y el controlador de la batería en el administrador de dispositivos.

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  • brummyfan2
    brummyfan2 ACE Publicaciones: 27,990 Trailblazer

    Hola,

    Su cargador o la batería pueden estar defectuosos, haga que un técnico los revise en un taller de reparación local; si está bajo garantía, comuníquese con el centro de soporte de Acer en su país y repárelo.

    https://www.acer.com/us-en/languages


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,666 Trailblazer

    O también es posible que la batería esté en cortocircuito. Lo ideal es enviar el ordenador a reparar.

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