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No me deja utilizar el Lector de huellas Aspire A715-76G
No me deja utilizar el lector de huellas. A la hora de cambiar el método de iniciar sesión me aparece el siguiente mensaje: no encontramos un escáner de huellas digitales compatible con huella digital de windows hello. No sé cómo llama al controlador en el administrador de dispositivos. Tengo descargados los drivers de la página de Acer, y winows update me dice que está todo actualizado.
[Título editado para aclarar pregunta principal]
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Respuestas
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Hola @Adrisg02 te funcionaba anteriormente?
¿Qué versión de Windows tienes instalada, supongo que Windows 11, es correcto?
¿Te aparece algún error en el administrador de dispositivos?
El controlador se llama Fingerprint y lo tienes en la página de descargas por si fuera necesario:
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¡Hola! ¿Hay algún controlador con problemas en el administrador de dispositivos?
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Tengo Windows 10. No tengo errores en el administrador de de dispositivos, directamente no me aparece un controlador para la huella. Un día modifiqué algo dentro de la carpeta de Windows y fui capaz de que me apareciera en el administrador. Pero creo que fue al intentar instalar el driver que me dejó de aparecer.
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No me aparece el controlador del fingerprint.
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Descarga e instala:
Un saludo.
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El driver aparece como dispositivo oculto y cual es la versión de bios?
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