controladores de Red Wireless y controlador de touchpad para A515-54-354F de Windows 8.1

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Buenos días. Tengo una notebook Acer Aspire 5 (intel CORE i3) SNID: **********. Le instalé SO Windows 8.1, y no consigo instalar el controlador de Red Wireless ni el controlador de Touchpad…


[Título editado para incluir modelo del equipo y aclarar duda principal, texto editado para retirar información sensible]

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  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,612 Trailblazer
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    Hola @INFOSEG dime el modelo exacto para ver si aún hay controladores de Acer disponibles por el SNID no encuentro nada, imagino que debe ser algo como A515-56.

    Un saludo cordial.

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  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,612 Trailblazer
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    Hola @INFOSEG dime el modelo exacto para ver si aún hay controladores de Acer disponibles por el SNID no encuentro nada, imagino que debe ser algo como A515-56.

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  • INFOSEG
    INFOSEG Member Publicaciones: 3 New User
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    Alejandro_AC grancias por responder… El modelo exacto es Aspire A515-54-354F; en la pagina oficial solo encuentro controladores compatibles con Windows10 y 11, pero mi drama es que no puedo usar windows10 ni 11 por un software de gestión que tengo y, que sólo funciona hasta S.O. Windows8.1,,

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,767 Trailblazer
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    ¿Puedes proporcionar el idhardware de los dispositivos con problemas?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
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  • INFOSEG
    INFOSEG Member Publicaciones: 3 New User
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    Tengo instalado S.O. Windows8.1, que funciona sin problemas… Ahora, lo que no me funciona son: El Touchpad y red inalámbrica.. en el sitio oficial solo encuentro drivers compatible con windows10 y 11..

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,612 Trailblazer
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    El problema es que ese equipo no es compatible con Windows 8.1 y algunos controladores no van a estar disponibles porque el dispositivo es más reciente que el controlador que Windows 8.1 incluye, el resto de los controladores pueden que funcionen, pero en algún momento pueden presentar problemas.

    Si tiene software antiguo que ejecutar tienes dos opciones, instalar Windows 10 o Windows 11 e instalar una máquina virtual donde instalar Windows 8.1 o comprar un portátil de segunda mano más antiguo que permita instalar Windows 8.1 al 100%.

    Según la página de descargas del equipo:

    El dispositivo Wi-Fi puede ser un Intel, un Atheros o un MTK, tendrías que mirar si en las paginas de estos fabricantes encuentras un controlador para el dispositivo que trabaje con Windows 8.1.

    Lo mismo para el touchpad, que puede ser un Elantech o un Synaptics.

    Imagino que te aparecen errores en el administrador de dispositivos de ambos dispositivos, tienes una opción en ellos de buscar un controlador en internet en propiedades - buscar un controlador.

    Un saludo cordial.

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